Проблема с покупкой - Магазин отказывается возвратить деньги за неисправный телефон
Вопрос №10489700
из г. Нальчик
опубликован 06.05.2016, 18:04
опубликован 06.05.2016, 18:04
17 апреля я приобрела телефон 29 апрея он перестал работать по неизвестным причинам я написала претензию но магазин отказывается возвращать по чеку деньги говорят что это сложное устройство и оно возврату не подлежит я сказала что я отказываюсь от ремонта этого телефона и требую денеги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы все правильно требуете. Если отказывают. обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
06.05.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
18п1 Закона и ст503 ГК РФ-имеете право
Право магазина в вашем присутствии провести проверку качества товара-ст18п5 Закона
ст22 Закона-10 дней срок возврата денег
06.05.2016, 18:07
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нальчик
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ломбард отказывается вернуть деньги за телефон, найденный после покупки
Неисправность телефона - как решить проблему с магазином Элекс
Проблема с сенсорным телефоном - гарантийный срок иссяк, магазин закрылся - как быть?
Как вернуть деньги или поменять телефон при проблемах с покупкой в комиссионном магазине?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Проблема с купленным телефоном в Евросети - онлайн видео показывает меньшее разрешение
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут