Сбербанк, потреб кредит наличными. Досрочное погашение через месяц с уплатой % за 1 месяц - подписан с Банком.

Добрый день. Сбербанк, потреб кредит наличными. Досрочное погашение через месяч с уплатой % за 1 месяц - подписан с Банком график платежей ( полное погашение). Результат: Сбербанк продолжает списывать аннуитентный ежемесячный платеж, остальная внесенная мной сумма остается на вкладе, открытом в Банке для средства погашения кредита. На мое обращение в филиал, выдавший кредит предлагается написать обращение, строго рассматриваемое только Москвой (таков у Грефа порядок...) в результате нескольких обращений, рассматриваемых в течении - до 1,5 месяца6 через 4 месяца, наконец, предложено мне обратиться в тот самый филиал для решения ошибки Банка Но я знаю - мне предложат досрочно погасить уже по-новому графику - забыв о старом, снова написать обращение и внести остаток суммы (т.к.: я, не дождавшись списания всей суммы - и видя, что банк списывает %, а остальная сумма тупо лежит на вкладе - снял её через 1,8 месяца с момента полного погашения кредита). Я с таким решением не согласен!.Вопрос: Реально и на основании каких зак. актов/норм я могу взыскать: 1. % за срок нахождения досрочно погашенной суммы и не востребованной (не списанной со вклада) Банком: 1,8 месяца; 2. % за упущенную выгоду (за 1,8 месяца я мог держать деньги на депозите под 10%; 3. матер. ущерб: мне не дали в бербанке следующий кредит (без объяснения причин - но , конечно. же - из-за 1-го кредита! И я взял в другом банке - по % более высокие! 4.моральный ущерб, наконец! Спасибо заранее за компетентную помощь.