Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги?И куда обращаться в случае отказа возврата средств?
Вопрос №3586764
из г. Москва
опубликован 20.03.2014, 20:48
опубликован 20.03.2014, 20:48
Ситуация такая: 18.03.2014 в 19.00 пыталась снять с карты(сбербанк) сумму в 15000 рублей.Банкомат задержал карту примерно на 7-10 минут,после чего сообщил о том ,что в данный момент операция не может быть выполнена.На следующий день ,проверяя баланс этих 15000 на карте не оказалось.Позвонила в банк ,и там мне ответили ,о том что деньги были сняты этого же числа и в то же самое время,когда я пыталась снять.Пошла в банк там составиили заявление спорной транзакции.Ответ должен придти в течении 30 дней.
Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги?И куда обращаться в случае отказа возврата средств? На какие нормативные акты можно опираться?
P.S. Имеется видеозапись из магазина в котором я пыталась снять деньги,правда качество оставляет желать лучшего,но видно что около банкомата я простояла порядка 20 минут в ожидании...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта была утеряна в банкомате, совершены несанкционированные покупки - что делать?
Пропажа денег с банковской карты - Банкомат выдал некратную сумму и деньги исчезли
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Превышение лимита ожидания на запрос снятия средств - как написать заявление после 9-дневной задержки?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут