Беспокоящие вопросы - отсутствие удобной реструктуризации долга и нежелание коллекторов предоставить новые условия погашения
Вопрос №3589532
из г. Благовещенск
опубликован 21.03.2014, 10:18
опубликован 21.03.2014, 10:18
Банк ВТБ-24 не вошел в мое положение и не предложил удобной для меня реструктуризации. Хотя я приносила все подтверждающие документы о снижении уровня дохода. В итоге я просто не платила год и меня никто не беспокоил. Теперь названиют коллекторы (и мне и на работу, хотя им сказали что я в декрете, но они все ровно звонят туда 15 раз в день) и требуют вернуть весь долг сразу. На мои предложения платить частями они отказывают. Есть ли смысл писать заявление в банк с просьбой все таки реструктуризировать долг. Ведь продать долг без моего ведома банк не имел права тем более разглашать личную информацию. И не прислали мне документа подтверждающего продажу кредита. Кому я должна платить? Дяде коллектору без имя-фамилии? Где новый договор с расчетом суммы? Как об этом написать в банк?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в банк о передаче дела коллекторам, ссылаясь на п. 2 ст 388 ГК РФ (Условия уступки прав требования), а также на ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", где говорится о банковской тайне.
Коллекторов игнорируйте. В банке попросите еще раз реструктуризацию, но только пишите в адрес главного офиса банка заказное письмо с уведомлением, приложив копии всех прилагающихся документов, подтверждающих Ваш доход. Также попросите выписку по счету и выписку о произведенных банковских операциях.
Если банк снова не идет на уступки - обращайтесь в суд
21.03.2014, 10:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитом - Банк, суд и коллекторы - кто прав и куда платить долг?
Банк ВТБ необоснованно снимает деньги с зарплатной карты для погашения долга в банке Москвы - что делать?
Как справиться с требованиями коллекторов Восток Финанса и банка Ренесанс Кредит при невозможности оплатить весь долг сразу?
Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия
Неожиданное требование коллекторов - банк продал мой кредит и требует выплатить всю сумму
Банк передал мои персональные данные родственникам без моего согласия - был ли это правомерный шаг?
Банк требует погасить долг, но я не должен/должна! Куда пожаловаться?
Проблема с долгом перед Ренесанс Кредит - что делать, если банк и коллекторы требуют разные суммы и отказывают в реструктуризации?
Как решить проблему с долгом, когда банк и коллекторы требуют разные суммы оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут