Как доказать покупку и получить гарантийный ремонт для поврежденной игровой консоли PSP?
Вопрос №3591235
из г. Салехард
опубликован 21.03.2014, 13:46
опубликован 21.03.2014, 13:46
Мы покупали игровую консоль PSP 3 месяца назад. Сейчас она вышла из строя. Чек (в связи с тем, что это подарок) не сохранили. Гарантийный талон сейчас также не можем обнаружить. Есть ли шанс доказать, что данный товар покупался именно в данной сети и сделать ремонт по гарантии, если точно знать дату и время покупки? Или все пропало, и ремонт только за свой счет?
Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алена, чек не нужен, достаточно свидетелей. Копии чека есть в магазине.
21.03.2014, 13:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя и не лишает его права ссылаться в таком случае на свидетельские показания в подтверждение факта покупки.
21.03.2014, 13:49
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с велосипедом - гарантия на раму, но не на остальные части. Можно ли вернуть деньги?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Как решить проблему с неисправной стиральной машиной без гарантийного талона и паспорта?
Как подтвердить приобретение товара в магазине без кассового и товарного чеков
Возможно ли ремонтировать телевизор без гарантийного талона, но с чеком?
Отказ в обмене чайника на гарантии - правомерные действия магазина или нарушение прав потребителя?
Как получить гарантийный ремонт на холодильник LG, если утерян кассовый чек и гарантийник не заполнен?
Проблемы с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон?
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут