Дозволено ли продавцю направити товар на експертизу в сервісний центр при наявності дефекту протягом 15 днів з моменту покупки?

Вопрос №3596101 из г. Нижний Новгород
опубликован 22.03.2014, 10:17

Правомерны ли действия продавца направлять некачественный технически сложный товар на экспертизу в сервисный центр, если со дня покупки не прошло 15 дней? Обнаружив дефект я обратилась сразу же на следующий день после покупки с заявлением вернуть деньгии вот после рассмотрения они предложили сервисный ц. (автомагнитола при езде в автомобиле воспроизводит музыку с диска в виде«скачков»,дело не в качестве диска, т.к сравнивали со старой магнитолой –с ней все в порядке) спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куликова Елена Александровна

Юрист Новокузнецк, стаж 3 годa

5.0 56 отзывов

Здравствуйте!

В соответствии с п.5 ст.18 ЗоЗПП Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

22.03.2014, 12:16

большое спасибо !но все– таки сейчас я оказалась в такой ситуации , что и товаром нельзя пользоваться и денег уже нет.Могу я настаивать ,чтобы мне вернули деньги ?или ничего не остается,как ждать заключения СЦ?Посоветуйте пжл как правильнее поступить,в конечном итоге товар могут отремонтировать,но мне нужны деньги,чтобы купить в другом магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дозволено ли продавцю направити товар на експертизу в сервісний центр при наявності дефекту протягом 15 днів з моменту покупки?

Похожие вопросы