Проблемы с ремонтом ноутбука - неправомерные действия и законные права
Вопрос №3598062
из г. Москва
опубликован 22.03.2014, 16:23
опубликован 22.03.2014, 16:23
2 марта обратился в компанию для ремонта ноутбука. При звонке по номеру, данному на сайте, была объявлена стоимость работ в 1000 рублей. Вызвал мастера, назначили время приезда на 13:00,приехал в 19:00. Долго разбирал ноутбук, объявил цену ремонта в 2000 рублей, я начал спорить с ним, что мне при звонке в компанию объявили стоимость 1000 рублей, в итоге она согласился на 1000 рублей, сказал что ноутбук будет готов через 2 дня, оставил квитанцию, ссылку на фото квитанции даю ниже. После недели молчания, я начал звонить по номеру по которому вызывал мастера, мне отвечали что помочь ничем не могут и я должен звонить по номеру, указанному в квитанции, но номера там никакого не было. Наконец звонит 21 числа мне звонит тот мастер, и объявляет что ремонт закончен на сумму 7500 рублей, после того как я возразил ему, он уже назвал сумму в 6000 рублей. Он меня спросил, готов ли я оплатить ремонт?
Понимая, что если скажу что не готов, то я мог бы попрощаться с ноутбуком. Я ответил что готов, ноутбук обещал привезти завтра. Собираюсь забрать ноутбук и без оплаты. Правомерны ли действия компании? И какими законами я могу воспользоваться в свою защиту в случае очередного спора с этой компанией?
На сайт компании указаны адреса офисов. Которых не существует. Вот сайт: http://next-komputers.ru/#laptops
Вот фото квитанция, которую выписал мастер: http://cs605728.vk.me/v605728335/3e24/L42ggQF4pE4.jpg
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Действия компании не правомерны, согласно ФЗ о защите прав потребителей, покупателя услуг продавец не должен в водить в заблуждение. Смело подавайте заявление союз прав потребителей. Состава по ст. 159 УК РФ нет. Будут вопросы, пишите.
22.03.2014, 16:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опасная мошенническая фирма ООО СИСТЕМА на улице Авиаторов 64 - мой опыт и предупреждение.
Мастер по ремонту ноутбуков оказался некомпетентным и недобросовестным - итог - порча имущества и кража оригинальных запчастей
Как вернуть сумку, предоплату и зарядное устройство после неудачного ремонта ноутбука?
Проблемы с мастером по ремонту ноутбуков - отсутствие связи, неисправности и несвоевременная отдача
Ремонт ноутбука - мастер не выполнил работу и не отвечает на звонки
Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег
Отдал в ремонт знакомому мастеру бытовую технику ноутбук Сони и телефонов Nokia N 70?
Нарушение договора ремонта - мастер не вернул деньги и не отвечает на обращения
Частный мастер требует оплатить диагностику и вызов после завышенной цены на ремонт ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут