Проблемы с ноутбуком после обращения в сервис - как доказать свою правоту и решить ситуацию?
Вопрос №3605126
из г. Сергиев Посад
опубликован 23.03.2014, 23:58
опубликован 23.03.2014, 23:58
Сдали ноутбук в сервис центр, ноут бук до червис центра не был вскрыт, сказали проблемма с жестким диском, заменили, через два дня придя в,сервис центр сотрудник включил ноут, мы посмотрели, т к не разбираемся в компьютераз, работает и хорошо. Через день мы обнаружили, что ноутбук работает, толтко если его немножко повернуть он выключается, все гнездо зарядки расшатанно, до похода в сервис центр проблем таких не было. Придя в сервис центр с притензией, ответили, что вины сдесь нет «мастера» т к скорее всего мы его так рамшатали. Все таки забрав его для осмотра на два дня приговор пока не оглашали. Как быть в такой ситуации? Как доказать свою правоту? Имеется чек о работе и замене диска.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Подавайте претензию о не качественном проведенном ремонте. Согласно ФЗ о защите прав потребителей. Исполнитель обязан устранить нарушения. Обращайтесь.
24.03.2014, 00:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!и извините за такие нелепые ошибки,пишу с телефона,т к ноутбук то в ремонте)спасибо еще раз!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
При передаче должен составляться акт, в котором должны указываться все видимые недостатки и все имеющиеся жалобы.
Например, если гнездо сильно расшатано, это может быть отнесено к видимым недостаткам.
24.03.2014, 09:44
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Сергиев Посад
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблема с заменой аккумулятора в сервис центре - требуются деньги за неисправный аккумулятор
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
Проблема с отображением иконок файлов на новом ноутбуке - возможности замены или ремонта
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - нужна диагностика и замена запчастей
Как обменять ноутбук со звуковыми проблемами в рамках гарантии
Мастерская звиняется жесткий диск, хотя он исправен - является ли запрет на посещение законным?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ от ремонта, повреждение батареи и отказ сервиса в ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут