Нужно ли везти ее обратно в магазин сразу или сначала нужно написать претензию?
Вопрос №3609115
из г. Москва
опубликован 24.03.2014, 14:51
опубликован 24.03.2014, 14:51
Добрый день! Заказали в торговом центре Нижнего Новгорода кровать, спустя месяц ее изготовили и мы ее забрали самовывозом. После вскрытия упаковочной тары обнаружили, что имеются множественные царапины и сколы. Мы хотим вернуть деньги за товар, так как больше не доверяем этой фирме и на обмен товара не согласны. В каком порядке нам действовать? Нужно ли везти ее обратно в магазин сразу или сначала нужно написать претензию? Также отвезти ее лично в магазин или отправить по почте? Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?
Отсутствие ответственности магазина после гарантийного ремонта - что делать, если обнаружена царапина на товаре после получения
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Вопрос о возврате суммы и возврате поврежденного товара приобретенного в магазине
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар из интернет-магазина?
Несовершенство станции водоснабжения - следы вскрытия и отсутствие экспертизы. Требую возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут