Как вернуть неисправную катушку зажигания для автомобиля и получить компенсацию за нее?

Вопрос №3613928 из г. Верхняя Пышма
опубликован 25.03.2014, 08:53

Приобретал катушку зажигания для своего автомобиля, после установки самостоятельно выяснилось. Что она неисправна (подтвердилось покупкой и установкой другой катушки). Продавец отказывается вернуть деньги, мотивируя тем, что я устанавливал самостоятельно. Планирую сделать экспертизу на неисправность и её причины. Выяснил, что по технически сложным товарам срок возврата ненадлежащего качества 14 дней. Есть ли шансы вернуть товар и в какие сроки нужно что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соболев Евгений Владиславович

Адвокат Екатеринбург, стаж 7 лет

4.4 3578 отзывов

Пишите письменную претензию продавцу сейчас, копию с подписью и датой себе. По закону продавец обязан за свой счет произвести экспертизу. Ну можете сделать это сами. Сроки тут значения уже не имеют, если вы пропустили 14 дней, поскольку катушку никто чинить не будет, то деньги вам должны вернуть при благоприятном заключении эксперта.

Посмотрите ст. 18 Закона о защите прав потребителей

25.03.2014, 09:00

Спасибо за ответ! Для чего тогда указан срок 14 дней? Экспертизу видимо придётся делать за свой счет, вот и пытаюсь понять - не откажут ли мне даже при имеющемся заключении в связи с нарушением сроков возврата

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неисправную катушку зажигания для автомобиля и получить компенсацию за нее?

Похожие вопросы