Могу ли я требовать замену планшета по гарантии из-за повторного появления масляного пятна?
Вопрос №3646700
из г. Пенза
опубликован 29.03.2014, 14:05
опубликован 29.03.2014, 14:05
На планшете появилось как будто бы масленное пятно обратилась в магазин где покупала забрали отремонтировали т.к.он на гарантии и сейчас же снова появилось точно такое же пятно гарания заканчивается через месяц! Могу ли я требовать замену товара т.к. он сломался видимо по одной и тойже причине 2-й раз и он на гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете. Обратитесь к продавцу с ПИСЬМЕННЫМ требованием о замене товара ненадлежащего качества с повторно выявившимися после гарантийного ремонта дефектами.
29.03.2014, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, вправе, если недостаток повторяющийся
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги либо просите заменить товар
при отказе возвратить оплату или заменить товар на качественный обращайтесь в суд
29.03.2014, 14:12
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Несработавший динамик в планшете - возможности возврата денег или замены устройства при гарантийном случае
Проблема с батареей планшета - требовать замену на другой или ремонт по гарантии?
Проблемы с телевизором - требования на замену вместо ремонта при наличии дополнительной гарантии
Возможно ли требовать замены на равноценный товар перед окончанием гарантии?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Гарантия - требование замены принтера после повторной поломки или повторного ремонта?
Можно ли рассчитывать на помощь магазина при повторной поломке телефона после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут