Проблемы с двумя сим-картами на телефоне Samsung GT-S7562 - как вернуть деньги или заменить устройство?
Вопрос №3648854
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.03.2014, 21:02
опубликован 29.03.2014, 21:02
Месяц назад приобрела в кредит телефон samsung gt-s7562 (на 2 сим карты), сначала пользовалась одной сим картой первую неделю, проблем не возникало, как поставила и 2 сим карту телефон стал зависать, связь периодически пропадает, потом появляется спустя минуту где-то,бывает несколько раз в день, пробывала менять сим карты местами проблема не исчезла! Еще в последние 2 дня телефон сам перезагружается! Возможен ли возврат денег? Или замена? Как вообще правильно поступить, первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Технически сложный товар можно вернуть в порядке ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
29.03.2014, 21:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за нерабочую сим карту Йота или заменить ее в салоне связи?
Проблемы сети на новом телефоне ZenFone 2 - возможно ли расторжение договора и обмен?
Неудовлетворительная работа нового телефона - можно ли вернуть его в магазин?
Можно ли обменять смартфон, приобретенный в кредит, из-за проблем с связью?
Телефон был в ремонте 2 раза проблема появляется снова как быть возврат денег или замена телефона.
Претензия на возврат сотового сенсорного телефона или его замену из-за проблем с работой
Пропавший аванс и необъяснимые долги - Загадочная ситуация с кредитной картой в Сбербанке
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Проблемы с телефоном Lenovo A536 - как правильно подать претензию и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут