Я продала 16 декабря 6 шт. окрашенные полиуретановые балки (ИП) и 2 недели назад пришла покупательница и принесла кусок.
Вопрос №3665832
из г. Москва
опубликован 01.04.2014, 10:47
опубликован 01.04.2014, 10:47
Добрый день. Я продала 16 декабря 6 шт. окрашенные полиуретановые балки ( ИП ) и 2 недели назад пришла покупательница и принесла кусок балки от которой отошла краска и она утверждает что краска отходит от всех балок , которые она на клеила. В первый раз она потребовала краску , что бы покрасить, я написала претензию на завод изготовитель, через день она пришла и сказала , что хочешь вернуть балки и чтобы я ей вернула деньги, я написала новую претензию на завод , мне было отказана на основание того что краска могла сойти в связи с тем что покупатель при распиливании балок нарушил правила распила и мог быть удар в связи с чем сошла краска , покупатель пытался еще закрасить не которые места где сошла краска и завод ссылается на то что нельзя было закрашивать , а нужно было предоставить балки в том виде в котором покупали. Покупательница требует пока на словах с меня возврат денег за балки и грозит мне что она пойдет в комитет по правам потребителей, т.к. за качество продукции отвечаю я. Как мне поступить подскажите пожалуйста. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть полную стоимость после неудачной окраски волос в салоне-парикмахерской?
Проблема с покупкой краски - высохшая краска, неправильный цвет, отказ в возврате денег – что делать?
Неудачная покупка - почему к магазину возникли претензии и почему деньги не вернули?
Вопрос по использованию специальной краски при перекраске потолков после затопления квартиры
Как обезопасить свой бизнес от неправильно маркированной зимней краски - опытные советы
Суд должен принять решение относительно требования покупателя о дополнительной оплате штрафных санкций за брак краски
Как поступить, если покупатель отказывается получить возмещение за качество товара и намеревается обратиться в суд
Возможность возврата или обмена краски - обнаружены дефекты и неоднородность состава
Пропажа товара с завода - Как защититься и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут