Я приобрела мобильный телефон, через неделю поняв, что его качество у меня вызывает сомнение, попыталась вернуть его в магазин.
Вопрос №367139
из г. Москва
опубликован 26.07.2006, 09:15
опубликован 26.07.2006, 09:15
Я приобрела мобильный телефон, через неделю поняв, что его качество у меня вызывает сомнение, попыталась вернуть его в магазин. У меня его отказались принять из-за мелких трещин на стекле и отправили в сервисный центр, а там взяли на проверку качества, ссылаясь на 55 постановление и после этого будут решать ремонтировать или вернуть деньги. Я бы хотела вернуть деньги, как это сделать? Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья!
В соотвествии ч.2 п.3 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества, и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Вам нужно написать претензию продавцу (изготовителю) товара ненадлежащего качества. Согласно ст.22 Закона требования о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
02.08.2006, 04:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Как решить проблему с отсутствующим телефоном после отправки в сервисный центр и возможность расторжения договора купли-продажи?
Проблемы с возвратом мобильного телефона - задержка и некачественное обслуживание
Как вернуть деньги за телефон с быстрой разрядкой, если он находится на проверке в сервисном центре?
Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком
Проблема с качеством съемки камеры - возможность возврата и возмещение
Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут