Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции.

Вопрос №369635 из г. Москва
опубликован 03.08.2006, 16:18

Я живу в Германии. Сейчас приехала к подруге в Москву на 30 дней. Мы собирались поехать на 10 дней в Турцию. На данный момент у меня "серый" паспорт (нет гражданства). Т.к. я не специалист, то решила проконсультироваться в тур-агенстве, можно ли мне выезжать на отдых с таким паспортом. Я показала визу девушке-менеджеру (позже оказалось, что она является и ген. директором этого агенства), она сообщила, что все нормально и я могу ехать. На нас оформили тур. При прохождении паспортного контроля в аэропорту, мне сообщили, что вернуться в Россию я уже не смогу, т.к. виза у меня единократная. Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции. Т.о. тур пропал, мою подругу поселили в одноместный номер. Услугами, которые я оплатила, не воспользовалась. Через день тур был обнулирован. Я обратилась в тур-агенство с претензией за неправильную консультацию и просьбой возместить ущерб (хотя бы частично). На что мне ответили, что тур-оператор отказывается возвращать деньги. Хотя я считаю, что это вина тур-агенства, а не тур-оператора. Подскажите, что делать в такой ситуации... Заранее спасибо...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дюваль Карина Марковна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Перспектив выиграть это дело у Вас нет. Турфирма не несет ответственность за действительность Ваших документов.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы