31.04.14 обратилась в дилерский центр компании Автовек для ремонта автомобиля по.
Вопрос №3696957
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 17:05
опубликован 04.04.2014, 17:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 31.04.14 обратилась в дилерский центр компании Автовек для ремонта автомобиля по гарантии. Сдав машину случайно оставила включенным видеорегистратор. Прийдя за машиной и прослушав запись, услышала очень много грубых слов в адрес клиентов Автовека , производились какие-то не понятные действия с автомобилем. Прийдя к директору салона с притензией услышала с его стороны так же грубость, не захотел решать мой вопрос. Угрожал мне тем,что я вела не законную сьемку. Просьба помочь разобраться в данном вопросе, в чем моя вина и можно ли как-то отстоять мои права, так как я считаю,что сотрудники вели себя не совсем корректно, оскорбляли клиентов. Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным автомобилем - дилерский центр не ремонтирует уже 17 дней
Преобладание случаев допуска и использования наркотиков у сотрудников может способствовать созданию безопасной
Хотелось бы с вашей помощью узнать, имеет ли первый иск большое значение?
Страховая компания отказала в выплате после аварии - мои права нарушены?
У меня попросили техпаспорт и ключ от машины, попрощались и сказали, когда можно забрать машину.
Права пострадавшей при ДТП
Клиент отказался от проведения операции через терминал, требует жалобную книгу - наличие хамства и грубости сотрудника банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут