Страховая компания отказывается определить меня на ремонт в дилерский центр Audi - основания для борьбы и возможность получить компенсацию

Question

По правомерности действий со стороны страховой компании и как возможно с этим бороться. Машина Audi, два месяца как окончена заводская гарантия. Заключен договор по страхованию ОСАГО и КАСКО с САО ВСК. Неделю назад наступил страховой случай (повреждения - царапины). Выданы все справки и определение ГИБДД в том, что виновен мой оппонент. Моей ответственности в ДТП нет. Обратилась в страховую компанию по КАСКО с просьбой определить на ремонт на дилерский центр Audi, в котором я обслуживаюсь (или в другой дилерский центр Audi). Однако страховая компания отказывает и распределяет в неизвестную мне авторемонтную мастерскую. Окраска моего автомобиля имеет нестандартный цвет. Подбирать его без знания состава чревато. 
Подскажите, пожалуйста, на каком основании я могу потребовать определить меня на ремонт в дилерский центр Audi или выплатить компенсацию после ремонта на дилерском центре Audi?
С уважением,
Марина.

Беляев Максим Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Вам следует в письменном виде обратиться в мастерскую, где предполагается осуществлять покраску машины и попросить письмо в котором они могут подтвердить возможность покраски авто с учетом особенностей цвета. Если они не смогут подтвердить это, то следует обратиться к страховой о предоставлении другой мастерской.

Ермолик Алексей Анатольевич · Answer

видимо у Вас договором страхования не определено условие о направлении на ремонт исключительно к дилеру (такая страховка стоит дороже)

Марина · Answer

Да, при оформлении полиса эти опции и ограничения со мной оговорены специалистом не были... Но сейчас есть какая-то возможность получить денежное возмещение, эквивалентное работе мастера на выбранной страховщиком СТОА и обратиться с этой суммой  в выбранный мной центр?

Страховая компания отказывается определить меня на ремонт в дилерский центр Audi - основания для борьбы и возможность получить компенсацию

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Права пострадавшей при ДТП

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

Возможен ли отказ направить на оценку ущерба без ремонтной направки от страховой компании

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Как выбрать ремонтную компанию при страховом случае по каско?

Вопрос: Правомерны ли действия страховой компании, и если нет, подскажите что делать в данной ситуации?

Возможна ли отмена ремонта и получение денег после страхового случая по ОСАГО?

Отказ страховой компании в выплате возмещения ущерба при ДТП без добровольного страхования - правомерно ли это?

Обязанность потерпевшего в ДТП обратиться по суброгации в страховую, в которой застрахована ответственность виновника ДТП по ОСАГО

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59