Проблема с покупкой мультиварки - Как поступить, если результаты проверки не сообщают и магазин не желает вернуть деньги или заменить товар
Вопрос №3697588
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 18:32
опубликован 04.04.2014, 18:32
Купила 06.03.2014 в магазине мультиварку, при использовании возник сильный запах пластмассы. 10.03.2014 в магазине взяли товар на проверку качества. До 04.04.2014 мне о результатах проверки не сообщили. По телефону сообщить мне результаты проверки не могут, требуют приезда в магазин с квитанцией. Как мне действовать, если при приезде в магазин мне не отдадут мультиварку или деньги за нее (например, предложат приехать в другой раз)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо приехать в магазин сразу с письменной претензией основанной на нормах права, в которой можете просить возврата денег или другую мультиварку, если хотите то я могу составить такую претензию.
04.04.2014, 18:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Сколь будет стоить Ваша помощь?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Магазин отказывается вернуть деньги за мультиварку с неприятным запахом пластмассы - правомерно ли это?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Опыт использования мультиварки - обнаружена коррозия на нагревательной поверхности, магазин принял претензию на возврат денег.
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут