Проблема с заказанной вязаной кофтой - отсутствие возможности обмена и возврата денег
Вопрос №3698880
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 21:34
опубликован 04.04.2014, 21:34
Я заказала вязанную кофту у частного мастера удаленно. Оплата производилась по карточке, кофта пришла по почте. Примерив кофту, я поняла, что носить ее не могу и не хочу. Мастер отказывается совершить обмен кофта-деньги под предлогом, что фото готового изделия было одобрено. Можно ли что-то добиться в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Видите ли, эта кофта была связана специально для Вас, а потому Вы в общем случае - не правы.
Если не тот размер или ещё что-то в этом роде, то да.
05.04.2014, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Здравствуйте, Татьяна!
Согласно ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей подавайте претензию, а потом и в союз прав потребителей. Обращайтесь.
05.04.2014, 01:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги после неудачной покупки в Instagram?
Как вернуть бракованную кофту, за которую переплатили?
При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.
Как правильно составить и подать заявление в суд против частного мастера по наращиванию волос, после неудачной процедуры
Проблемы с возвратом денег - Как быть, если заказанный товар не нужен, а продавец отказывается вернуть деньги?
Отказ мастера при возмещении ущерба после сломанного ногтя после маникюра на дому
Объясните ситуацию - задержан по подозрению в краже кофты, однако отсутствуют доказательства
Отказ в обмене кофты в Глория Джинс без чека и паспорта - Что делать?
Пришел ответ что мне нужно обратиться в суд. Как я могу это сделать и в какой суд мне обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут