Конфликт в школе - как описания учеников могут привести к обвинениям против классного руководителя.

Теперь родители этого ребенка обвиняют меня во лжи и в том, что я не предприняла никаких действий.?

ы с Вами должны понимать, что ребёнок имеет право на ошибку, но важно помочь ему, как пишет Ш.А. Амонашвили, «превратить шалость в мудрость», то есть осмыслить полученный опыт и научиться не повторять ошибок, не совершать аналогичного проступка в будущем. Но важно, чтобы дети стремились не совершать проступков не из-за страха перед грозящим им наказанием, унижением, а из собственного внутреннего понимания недопустимости такого поведения.

Обобщим все рассмотренные нами типы ситуаций в таблице 1.

Таблица 1. Типы ситуаций взаимодействия с ребёнком.

№п/п

Почему ребёнок так себя ведёт

Тип ситуации

Необходимые действия взрослого

1.

Ребёнок не знал, что так делать нельзя, не умел чего-то, не мог поступить правильно.

Трудная для самого ребёнка

Посочувствовать ребёнку, помочь ему, научить его необходимым действиям, которые помогут не попадать в аналогичную ситуацию в будущем.

2.

Ребёнок играл, ситуация возникла внутри игры при выполнении игровой роли.

Возникшая в игре

Войти в игру через игровую роль, игровое действие и изменить ситуацию внутри игры. Научить ребёнка играть понарошку, соблюдать безопасность в игре.

3.

Ребёнок хочет расширить зону своей свободы и пытается уменьшить запреты взрослого.

Проверка границ

Подтвердить наличие границ, объяснить ещё раз их необходимость и напомнить о возможном наказании при нарушении. При следующей проверке применить наказание.

4.

Ребёнок хочет узнать, какой он, взрослый, его характер, особенности поведения, можно ли ему доверять

Проверка взрослого

Пройти проверку, то есть продемонстрировать позитивное качество характера, на которое взрослого проверяют (ум, юмор, эрудицию, находчивость и т.д.), сохранив спокойствие, доброжелательность, уважение к ребёнку.

5.

Ребёнок находится в тяжёлом эмоциональном состоянии: расстроен, огорчён, обижен…и произносит грубые слова.

Эмоциональный выплеск

Применить приём эмоциональной защиты и после паузы дождаться ответных слов ребёнка, возвращающих общение к культурной норме.

6.

Ребёнок не хочет делать, не считает нужным выполнять то, что требует взрослый.

Педагогический конфликт

Обратиться к светлой стороне ребёнка, превратив внешний конфликт, между ребёнком и взрослым, во внутренний, между позитивным и негативным началом самого ребёнка, его перспективными и сиюминутными интересами.

7.

Ребёнок знал, что так делать нельзя, что это плохо, но всё равно делает, так им движут более значимые для него мотивы.

Проступок

Выяснить мотив совершения проступка и помочь либо избавиться от этого мотива, если он негативный, либо научиться удовлетворять этот мотив социально приемлемыми средствами, если он позитивный.

В таблице представлены все семь рассмотренных видов ситуации, их особенности, связанные и с причинами поведения ребёнка, и с тем, как необходимо вести себя взрослому. Именно зная причины поведения ребёнка (графа 2) мы может определить тип ситуации (графа 3), а далее, в соответствии с этим, выбрать модель нашего поведения (графа 4).