Проблемы с обслуживанием кредитной карты ВТБ 24 - зачем мне списывают плату за несуществующий период?
Вопрос №3709087
из г. Мурманск
опубликован 06.04.2014, 18:07
опубликован 06.04.2014, 18:07
У меня была кредитная карта ВТБ 24. Она была выпущена в апреле, следовательно, плата 750 р. за годовое обслуживание списывалась ежегодно в апреле (вперед). Я специально сдала их карту с полностью погашенным долгом 29 марта этого года. У меня есть ксерокопия подписанного заявления о сдаче карты.
Сейчас мне приходит уведомление, что я им все равно должна 750 р. за обслуживание карты апрель 2014-апрель 2015. Я позвонила в контактный центр и там мне сказали, что по их базе карта закрыта 04 апреля, но у меня есть копия заявления с подписью и фамилия принявшего работника. И ещё они мне утверждают, что для того чтобы плата не списывалась, я должна была их уведомить за 45 дней. Таковы условия договора (самого договора у меня не осталось, но я думаю, можно его восстановить). В любом случае, у меня вопрос: почему я должна платить за обслуживание несуществующей карты на 2014-2015 года, если карта была сдана до момента наступления следующей отчетной даты, что они собираются обслуживать, если карта документально уничтожена до наступления момента этого обслуживания? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не должны оплачивать услуги которые не оказывались. Ничего не платите. Пусть обращаются в суд и взыскивают если смогут обосновать требования
06.04.2014, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Как закрыть кредитную карту СберБанка и перерасчитать плату за использование?
Претензия на возврат денег за обслуживание зарплатной карты после закрытия счета
Проблема с копией заявления-анкеты и договором по карте Бинбанка - как признать их недействительными?
Как отказаться от корпоративной карты Сбербанка и вернуть деньги за годовое обслуживание?
Долг за годовое обслуживание карты, которой я не пользовался
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Крайинвестбанк отказывается вернуть часть средств за годовое обслуживание карты после форс-мажора - мое право на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут