Проблемы с обслуживанием кредитной карты ВТБ 24 - зачем мне списывают плату за несуществующий период?
Вопрос №3709087
из г. Мурманск
опубликован 06.04.2014, 18:07
опубликован 06.04.2014, 18:07
У меня была кредитная карта ВТБ 24. Она была выпущена в апреле, следовательно, плата 750 р. за годовое обслуживание списывалась ежегодно в апреле (вперед). Я специально сдала их карту с полностью погашенным долгом 29 марта этого года. У меня есть ксерокопия подписанного заявления о сдаче карты.
Сейчас мне приходит уведомление, что я им все равно должна 750 р. за обслуживание карты апрель 2014-апрель 2015. Я позвонила в контактный центр и там мне сказали, что по их базе карта закрыта 04 апреля, но у меня есть копия заявления с подписью и фамилия принявшего работника. И ещё они мне утверждают, что для того чтобы плата не списывалась, я должна была их уведомить за 45 дней. Таковы условия договора (самого договора у меня не осталось, но я думаю, можно его восстановить). В любом случае, у меня вопрос: почему я должна платить за обслуживание несуществующей карты на 2014-2015 года, если карта была сдана до момента наступления следующей отчетной даты, что они собираются обслуживать, если карта документально уничтожена до наступления момента этого обслуживания? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не должны оплачивать услуги которые не оказывались. Ничего не платите. Пусть обращаются в суд и взыскивают если смогут обосновать требования
06.04.2014, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Как закрыть кредитную карту СберБанка и перерасчитать плату за использование?
Претензия на возврат денег за обслуживание зарплатной карты после закрытия счета
Проблема с копией заявления-анкеты и договором по карте Бинбанка - как признать их недействительными?
Как отказаться от корпоративной карты Сбербанка и вернуть деньги за годовое обслуживание?
Долг за годовое обслуживание карты, которой я не пользовался
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Крайинвестбанк отказывается вернуть часть средств за годовое обслуживание карты после форс-мажора - мое право на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут