Проблемы с обслуживанием кредитной карты ВТБ 24 - зачем мне списывают плату за несуществующий период?
Вопрос №3709087
из г. Мурманск
опубликован 06.04.2014, 18:07
опубликован 06.04.2014, 18:07
У меня была кредитная карта ВТБ 24. Она была выпущена в апреле, следовательно, плата 750 р. за годовое обслуживание списывалась ежегодно в апреле (вперед). Я специально сдала их карту с полностью погашенным долгом 29 марта этого года. У меня есть ксерокопия подписанного заявления о сдаче карты.
Сейчас мне приходит уведомление, что я им все равно должна 750 р. за обслуживание карты апрель 2014-апрель 2015. Я позвонила в контактный центр и там мне сказали, что по их базе карта закрыта 04 апреля, но у меня есть копия заявления с подписью и фамилия принявшего работника. И ещё они мне утверждают, что для того чтобы плата не списывалась, я должна была их уведомить за 45 дней. Таковы условия договора (самого договора у меня не осталось, но я думаю, можно его восстановить). В любом случае, у меня вопрос: почему я должна платить за обслуживание несуществующей карты на 2014-2015 года, если карта была сдана до момента наступления следующей отчетной даты, что они собираются обслуживать, если карта документально уничтожена до наступления момента этого обслуживания? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не должны оплачивать услуги которые не оказывались. Ничего не платите. Пусть обращаются в суд и взыскивают если смогут обосновать требования
06.04.2014, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Как закрыть кредитную карту СберБанка и перерасчитать плату за использование?
Претензия на возврат денег за обслуживание зарплатной карты после закрытия счета
Проблема с копией заявления-анкеты и договором по карте Бинбанка - как признать их недействительными?
Как отказаться от корпоративной карты Сбербанка и вернуть деньги за годовое обслуживание?
Долг за годовое обслуживание карты, которой я не пользовался
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Крайинвестбанк отказывается вернуть часть средств за годовое обслуживание карты после форс-мажора - мое право на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут