Сбербанк отказался прекратить нежелательные звонки и СМС по предложению оформить кредитную карту, а потом требует возврат денежных средств, даже не имея соответствующих документов
Вопрос №3728522
из г. Москва
опубликован 09.04.2014, 19:38
опубликован 09.04.2014, 19:38
Пришла в Сбербанк написать заявление о прекращении поступления ежедневных смс и телефонных звонков с предложениями по кредитам. Оператор СБ сообщила, что заявление не поможет и лучше оформить кредитную карту и тут же ее аннулировать. Что и было сделано, после аннулирования карта была разрезана. Никаких договоров и документов мне на руки не дали! Через 1.5 года я получила уведомление, что я должна более 40 000 рублей, так как воспользовалась деньгами по этой кредитке. К этому времени полученную бумагу об аннулировании карточки уже выбросила как ненужный хлам! Пошла в СБ и написала заявление, чтобы устранили недоразумение. Однако пришел официальный ответ, что я все-таки должна денежные средства, которые были списаны по поручению с номера мобильного телефона, которого у меня никогда не было. СБ утверждает, что кредитный договор не был закрыт и в договоре, которого у меня нет стоит другой (не мой) номер телефона! Не знаю как быть, так как у меня могут начать списывать с дебетовой карточки СБ зарплату? Караул, помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара!
Напишите претензию в сбербанк, и можете обратиться с заявлением в полицию.
09.04.2014, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Коллекторы спишут деньги с карты жены без решения суда? Имеют ли право списывать алименты?
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Саму карту забрали 06.02.2012 г., договора у меня на эту карту не осталось, только официальный ответ, что денги не вернут.
Как защититься от незаконного списания средств с кредитной карты при замене номера телефона без смены сим-карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут