Сбербанк отказался прекратить нежелательные звонки и СМС по предложению оформить кредитную карту, а потом требует возврат денежных средств, даже не имея соответствующих документов
Вопрос №3728522
из г. Москва
опубликован 09.04.2014, 19:38
опубликован 09.04.2014, 19:38
Пришла в Сбербанк написать заявление о прекращении поступления ежедневных смс и телефонных звонков с предложениями по кредитам. Оператор СБ сообщила, что заявление не поможет и лучше оформить кредитную карту и тут же ее аннулировать. Что и было сделано, после аннулирования карта была разрезана. Никаких договоров и документов мне на руки не дали! Через 1.5 года я получила уведомление, что я должна более 40 000 рублей, так как воспользовалась деньгами по этой кредитке. К этому времени полученную бумагу об аннулировании карточки уже выбросила как ненужный хлам! Пошла в СБ и написала заявление, чтобы устранили недоразумение. Однако пришел официальный ответ, что я все-таки должна денежные средства, которые были списаны по поручению с номера мобильного телефона, которого у меня никогда не было. СБ утверждает, что кредитный договор не был закрыт и в договоре, которого у меня нет стоит другой (не мой) номер телефона! Не знаю как быть, так как у меня могут начать списывать с дебетовой карточки СБ зарплату? Караул, помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара!
Напишите претензию в сбербанк, и можете обратиться с заявлением в полицию.
09.04.2014, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Коллекторы спишут деньги с карты жены без решения суда? Имеют ли право списывать алименты?
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Саму карту забрали 06.02.2012 г., договора у меня на эту карту не осталось, только официальный ответ, что денги не вернут.
Как защититься от незаконного списания средств с кредитной карты при замене номера телефона без смены сим-карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут