Клиентка требует возврата денег после окрашивания волос - что делать в такой ситуации?
Вопрос №3730567
из г. Рыбинск
опубликован 09.04.2014, 11:02
опубликован 09.04.2014, 11:02
Я работаю в салоне красоты, ко мне на прием пришла девушка с просьбой окраски ее волос (до этого момента она была уже окрашена) после того как я ее покрасила она довольная ушла, спустя неделю она вернулась и стала требовать вернуть ей деньги, объяснив это тем что волосы у нее начали ломаться в кончиках. Подскажите надо ли в таком случае возвращать ей деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
только если ваша клиентка докажет, что волосы посеклись из-за некачественно оказанной вами услуги
09.04.2014, 12:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возместить ушерб за испорченные волосы и вернуть деньги за окрашивание в другом салоне
Волосы стали такими как я хотела светло-русыми и были в отличном состоянии.
Проблемы с наращенными волосами - обещанные Славянские оказались Китайскими. Просьба помочь с образцами жалоб на салон красоты.
Жалоба на качество услуг салона после катастрофальной покраски волос - куда обратиться?
Мастер сожгла корни моих волос и предлагает ламинирование и лечение - что делать?
Неприятный опыт - посещение салона красоты привело к сухим волосам и некорректному окрашиванию
Неудачное наращивание волос в салоне красоты - как вернуть деньги и что делать дальше?
Проблема с наращиванием волос в салоне - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Как поступить, если клиент не удовлетворен окрашиванием в салоне красоты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут