Отказ от тура 16 мая - проблемы с туроператором и неоформленная бронь – мошенничество или отдельный случай?
10.04.2014, 13:42 • г. Владивосток
Купила тур 14 марта - оплата 100% (должны лететь в мае), вчера узнала что тур компания не отправляет своих туристов уже два месяца. Причем мне оказывается не выдали путевку и не дали до сих пор подтверждения на бронь тура. Как выяснилось что и договор оформлен не правильно и со слов других тур. компаний это мошенничество. Подскажите пожалуйста как написать правильно письмо отказ от тура который должен состояться 16 мая. Может ли за что то взыматься с меня штраф если у туроператора брони на нас нет. Мне сказал менеджер что мой тур индивидуальный и он оформляет его не через туроператора, а как то в индивидуальном порядке.
Пишите претензию с требованием возврата денег, ссылками на законодательство.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация