Проблема с моноблоком MSI Wind TOP AE2282-052RU - что делать и какие права у потребителя?
Вопрос №3744152
из г. Москва
опубликован 10.04.2014, 22:01
опубликован 10.04.2014, 22:01
Купила моноблок MSI Wind TOP AE2282-052RU при запуске на черном экране уже горели 2 зеленых пикселя. В день покупки сдала в этот же магазин по гарантии. Дома прочитала в гарантийном чеке, что они могут держать у себя полученную технику до 35 дней! Сначала говорили позвоните через неделю, потом через 2 и 3. Так и продержали и в итоге сказали, что производитель допускает до 3-х пикселей! Продавец при покупке не предупредил о наличии пикселей. Если бы я знала, то ни за что не купила бы. Моноблок предназначался ребенку, хотелось бы дать лучшее! Могу ли я аргументировать желание вернуть товар тем, что продавец не сообщил о пикселях? Можно ли такой товар назвать некачественным и применить статью 18 Закона О защите прав потребителей? Я подписала гарантийный чек, в котором написано, что я должна осуществлять доставку моноблока самостоятельно. В ГК РФ я видела, что доставку осуществляет продавец. Значит ли подписание мною гарантийного чека, теперь эти статьи в ГК РФ на меня не распрастраняется? Или же гарант.. чек не действует, т. к. ухудшает мои права? Можно ли вернуть деньги или заменить на товар без битых пикселей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело не в доставке. Дело в том, что товар бракованный, а его менять не хотят. Надо обращаться с претензией, а затем в суд.
11.04.2014, 10:48
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность ремонта товара по гарантии без чека и заполненного гарантийного талона - вопросы защиты прав потребителей.
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Отсутствие кассового чека как причина отказа в обмене - правомерно ли такое решение продавца?
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Магазин может посмотреть по артикулу на коробке от туфлей дату продажи?
Анализ статьи 18 пункта 5 Закона о защите прав потребителей - возможность возврата денег или обмена товара без чека
Отказ в заполнении гарантийного талона при покупке мультиварки - нарушение правил торговли?
Проблемы с возвратом товара в магазин - Как обменять неподходящие сапоги без чека и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут