Порядок удовлетворения требования потребителя при выявлении недостатка товара

Вопрос №3760195 из г. Курган
опубликован 13.04.2014, 14:20
Порядок удовлетворения требования потребителя. Добрый день! В 2012 году мной был приобретён ноутбук. В 2013 году я обратился в авторизованный сервисный центр в связи с выявленным недостатком. После ремонта я обнаружил, что недостаток проявляется вновь, но продолжать решение вопроса о его устранении или замене товара не было времени\возможности. На данный момент истёк двухгодичный срок со дня покупки ноутбука. Согласно п. 6 ст. 19 ЗоЗПП, я имею право потребовать безвозмездного устранения недостатка товара в течение срока службы (для ноутбука - 5 лет) и если требование не будет выполнено - заявить другое, предусмотренное ст. 18. Я намерен подать в суд на изготовителя, который расположен в г. Москва. Суд назначит экспертизу и если результат её будет в мою пользу, суд удовлетворит требование и обяжет производителя устранить недостаток товара в 20-дневный срок. Но тут возникают следующие вопросы: 1) В моём городе (Курган) есть авторизованный СЦ производителя, но обязан ли производитель осуществлять возврат ноутбука для устранения недостатка через данный СЦ (либо производить ремонт в данном СЦ), или вполне может потребовать от меня везти\высылать ноутбук в Москву и сдавать его напрямую (что в принципе похоже на злоупотребление правом)? 2) Может ли производитель вообще не предпринимать никаких действий по приёму у меня ноутбука, а потом заявить, что я препятствовал исполнению судебного решения. 3) С какого момента начинает течь 20-дневный срок устранения недостатка товара в ситуации, когда потребитель и производитель находятся на большом расстоянии друг от друга. 4) Какие меры возможно предпринять при подаче иска\после удовлетворения иска, чтобы избежать подобных или иных злоупотреблений со стороны производителя? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Дмитрий Ушаков.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваши вопросы не для бесплатной консультации, переведите их в ВИП-вопрос, цена там смешная, зато вам дадут ответы несколько юристов. На очной консультации вы бы заплатили юристу минимум 1000 руб.

14.04.2014, 01:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 952 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5 1 737 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских