Нужна помощь юристов - как вернуть деньги за неудовлетворительное платье без рукавов?
Вопрос №3937368
из г. Арсеньев
опубликован 11.05.2014, 10:28
опубликован 11.05.2014, 10:28
Прошу помощи юристов. Вчера приобрела вечернее платье на выпускной вечер. Продавцы обещали дошить рукава, так как меня платье без рукавов не устроило. Деньги отдала сразу, но платье осталось у них до переделки. Дали рукописный чек, то есть не из кассового аппарата. Сегодня поняла, что это платье не мое. Позвонила продавцам, они не начинали переделку, но попросили написать заявление, чем меня не устроило платье. Я хочу вернуть деньги, а не обменять товар. Помогите, как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - вы вправе вернуть данное платье.
11.05.2014, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но в статье 25 данного закона написано лишь об обмене товара. Мне должны вернуть именно деньги? И как будет грамотнее потребовать возврат средств? Спасибо.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Только обмен в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей"
11.05.2014, 17:37
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 892
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 714
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - Как вернуть платье с бирками после отказа продавца?
Как вернуть задаток в свадебном салоне при неблагоприятных условиях договора?
Недобросовестные условия проката платья - в салоне отсутствуют обязательства арендодателя
Проблемы с электрической машинкой для маникюра от частного продавца - отсутствие чека
Вечернее платье не подлежит возврату в интернет-магазине - что делать и как вернуть деньги?
Опыт покупки колонки в комиссионном магазине - неудовлетворительное качество товара и отказ в обмене
Проблемы с покупкой свадебного платья - отсутствие чека, сомнения в выборе и вопросы возврата
Проблема с возвратом товара - Что делать в случае отказа продавца вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут