Нужна помощь юристов - как вернуть деньги за неудовлетворительное платье без рукавов?
11.05.2014, 10:28 • г. Арсеньев
Прошу помощи юристов. Вчера приобрела вечернее платье на выпускной вечер. Продавцы обещали дошить рукава, так как меня платье без рукавов не устроило. Деньги отдала сразу, но платье осталось у них до переделки. Дали рукописный чек, то есть не из кассового аппарата. Сегодня поняла, что это платье не мое. Позвонила продавцам, они не начинали переделку, но попросили написать заявление, чем меня не устроило платье. Я хочу вернуть деньги, а не обменять товар. Помогите, как поступить?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - вы вправе вернуть данное платье.
Только обмен в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация