Нужна помощь юристов - как вернуть деньги за неудовлетворительное платье без рукавов?
Вопрос №3937368
из г. Арсеньев
опубликован 11.05.2014, 10:28
опубликован 11.05.2014, 10:28
Прошу помощи юристов. Вчера приобрела вечернее платье на выпускной вечер. Продавцы обещали дошить рукава, так как меня платье без рукавов не устроило. Деньги отдала сразу, но платье осталось у них до переделки. Дали рукописный чек, то есть не из кассового аппарата. Сегодня поняла, что это платье не мое. Позвонила продавцам, они не начинали переделку, но попросили написать заявление, чем меня не устроило платье. Я хочу вернуть деньги, а не обменять товар. Помогите, как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - вы вправе вернуть данное платье.
11.05.2014, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но в статье 25 данного закона написано лишь об обмене товара. Мне должны вернуть именно деньги? И как будет грамотнее потребовать возврат средств? Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Только обмен в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей"
11.05.2014, 17:37
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - Как вернуть платье с бирками после отказа продавца?
Как вернуть задаток в свадебном салоне при неблагоприятных условиях договора?
Недобросовестные условия проката платья - в салоне отсутствуют обязательства арендодателя
Проблемы с электрической машинкой для маникюра от частного продавца - отсутствие чека
Вечернее платье не подлежит возврату в интернет-магазине - что делать и как вернуть деньги?
Опыт покупки колонки в комиссионном магазине - неудовлетворительное качество товара и отказ в обмене
Проблемы с покупкой свадебного платья - отсутствие чека, сомнения в выборе и вопросы возврата
Проблема с возвратом товара - Что делать в случае отказа продавца вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут