Нужна помощь юристов - как вернуть деньги за неудовлетворительное платье без рукавов?
Вопрос №3937368
из г. Арсеньев
опубликован 11.05.2014, 10:28
опубликован 11.05.2014, 10:28
Прошу помощи юристов. Вчера приобрела вечернее платье на выпускной вечер. Продавцы обещали дошить рукава, так как меня платье без рукавов не устроило. Деньги отдала сразу, но платье осталось у них до переделки. Дали рукописный чек, то есть не из кассового аппарата. Сегодня поняла, что это платье не мое. Позвонила продавцам, они не начинали переделку, но попросили написать заявление, чем меня не устроило платье. Я хочу вернуть деньги, а не обменять товар. Помогите, как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - вы вправе вернуть данное платье.
11.05.2014, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но в статье 25 данного закона написано лишь об обмене товара. Мне должны вернуть именно деньги? И как будет грамотнее потребовать возврат средств? Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Только обмен в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей"
11.05.2014, 17:37
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - Как вернуть платье с бирками после отказа продавца?
Как вернуть задаток в свадебном салоне при неблагоприятных условиях договора?
Недобросовестные условия проката платья - в салоне отсутствуют обязательства арендодателя
Проблемы с электрической машинкой для маникюра от частного продавца - отсутствие чека
Вечернее платье не подлежит возврату в интернет-магазине - что делать и как вернуть деньги?
Опыт покупки колонки в комиссионном магазине - неудовлетворительное качество товара и отказ в обмене
Проблемы с покупкой свадебного платья - отсутствие чека, сомнения в выборе и вопросы возврата
Проблема с возвратом товара - Что делать в случае отказа продавца вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут