Проблемы с холодильником - Дважды сломался и никакой ремонт! Куда обратиться и как доказать?
Вопрос №3761685
из г. Тюмень
опубликован 13.04.2014, 19:21
опубликован 13.04.2014, 19:21
Как быть! Купили холодильник 26.10.12 (1,5 года назад). Сломался раз-починили в течение недели. Сломался второй раз - кошмар какой-то! Заявка оформлена была по телефону 8 февраля 2014. Приехал мастер только через неделю. Спросил, что не работает и уехал. Мол детали нет, хотя я по телефону говорила, что сломано. Звонила каждый день почти в серв. Центр, т.к. они обещали перезвонить, но сами никогда не перезванивали. Отвечали, что нет детали. Позвонила по номеру 88001007774. Сказали, что моя заявка оформлена с 08.02.2014 и если не подъедут не починят в течение 45 дней, то привезут новый. Сейчас звоню (прошло уже 2 месяца), оператор сказал, что заявку оформляет, а прежняя закрыта 08.02.2014. Спросила, на основании чего, он сказал, что замена детали. Вот такой дурдом) И куда мне обратиться и как доказать, ведь заявка лишь по телефону была.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо составить и направить в их адрес письменную претензию со ссылками на нормы права, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
13.04.2014, 19:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
76
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Столкнулась с проблемой гарантийного обслуживания стиральной машинки Индезит - прошло 3 недели, а мастер так и не приехал.
LG не реагирует на поломку холодильника и гарантию на компрессор - что делать?
Проблемы с холодильником LG - две замены компрессора и по-прежнему не морозит
Как вернуть деньги за несданную стиральную машину в закрытом магазине?
Проблема с гарантией и заменой компрессора на холодильнике - кто должен оплатить и каков срок замены?
Магазин не отвечает на звонки и не выполняет заказы - Куда обратиться и как вернуть предоплату?
Нормы ремонта бытовой техники по гарантии - задержка с обратной связью и отсутствие выхода?
Задержка при ремонте холодильника - гарантия, временная замена и жалобы.
Кому обратиться с претензией - Евросеть или оператору банка (Русский стандарт)?\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут