Проблема с ботинками - стелька не приклеена к подошве и порвана - магазин может отказать в обмене?
Вопрос №3772541
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.04.2014, 09:27
опубликован 15.04.2014, 09:27
Молодой человек купил вчера вечером в магазине ботинки, когда принес домой я их сразу же внимательно осмотрела и обнаружила, что на одном ботинке стелька не приклеена к подошве, а на втором вообще стелька порвана (сильно не заметно, но порвана так, что при носке этот кусочек - половина пятки - однозначно или оторвется до конца или будет натирать ногу). Подскажите, могут ли в магазине отказать в обмене товара и на каком основании? Могут сослаться на то, что это было механическое повреждение с нашей стороны? И что в таком случае мне нужно делать, какое заявление писать и стоит ли их отказ снимать на камеру?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
От не понравившегося вам по каким-либо причинам непродовольственного товара Вы можете отказаться в течении 14 дней. Продавец не имеет права Вам отказать!
15.04.2014, 09:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Как правильно решить проблему с отклеившейся замшей на зимних ботинках - советы и ссылки на закон
Проблема с покупкой зимних ботинок в Спортмастере - отсутствующая стелька в одном ботинке и дальность до магазина
Проблемы с новыми зимними ботинками - трещина на подошве через 2 дня после покупки
Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин
Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Проблемы с кожаными ботинками - механические повреждения и тонкая кожа - что делать на независимой экспертизе?
Проблема со сбивающейся стелькой в новом ботинке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут