Когда и сколько денег мне обязаны вернуть . Заранее благодарю.
Вопрос №3785580
из г. Москва
опубликован 16.04.2014, 18:19
опубликован 16.04.2014, 18:19
Здравствуйте!
Я Заказала оправу Ferragamo с установкой фотохромных линз -1.25 в оптике Айкрафт г Ангарск. Когда я получила заказ, и примерила оправу, то сразу почувствовала дискомфорт и большую резкость. Я попросила биометриста проверить диоптрии прямо в оптике. Она проверила и сказала что действительно в оправе линзы с диоптриями -1,5 . Я отказалась забирать оправу и попросила переделать. Это было вчера.Сегодня мне позвонили и сказали что с оправой и линзами все в порядке,Вам надо просто привыкнуть.Мы перемеряли и в оправе диоптрии -1,25 . Я подъехала, написала претензию и попросила вернуть деньги за оправу и линзы, всего 8708 руб. Мне сказали что деньги мне в лучшем случае вернут после экспертизы и то только за оправу. Поясните мне пожалуйста мои права в данном случае. Когда и сколько денег мне обязаны вернуть . Заранее благодарю. Светлана
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Проблемы с заказом очков - опоздание, брак и отсутствие возврата денег
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут