04.2014 я забрала планшет, надеялась что пусть деньги не вернули, но хоть планшет больше не глючил.
Вопрос №3788048
из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 00:41
опубликован 17.04.2014, 00:41
Здравствуйте! у меня проблема в следующем. 14.03.14 я приобрела в салоне мтс планшет Samsung Galaxy Tab 3 8.0 SM-T311 16Gb . в первую же неделю он стал выключаться самостоятельно, и с трудом включался снова. я надеялась что этот глюк пройдет, но он повторился раз 5-6. 25.03.2014 я сдала в тот же салон с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. они оформили документы и отправили в салон на наличие данного дефекта сроком на 21 день. 9.04.2014 мне пришло следущее сообщение Здравствуйте! Сообщаем вам, что сервисный центр завершил ремонт вашей техники и передал её в службу доставки к месту сдачи. Благодарим Вас за обращение. Служба поддержки SAMSUNG . хотя я не просила ремонт, я просила вернуть деньги за проданный мне некачественный товар. 14.04.2014 мне пришло сообщение Добрый день! Уважаемый покупатель, по результатам проверки качества, дефект в товаре не выявлен. Товар будет отправлен для получения по месту сдачи. Тогда вопрос, что же они мне там ремонтировали? 15.04.2014 я забрала планшет, надеялась что пусть деньги не вернули, но хоть планшет больше не глючил. однако уже 16.04.2014 дефект снова дал о себе знать. как мне быть дальше? что делать, к кому обращаться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Истек ли срок ремонта, возможность потребовать возврат суммы и куда обратиться - вопросы по телефону, отданному на проверку
Возникла проблема с телефоном - сенсор перестал работать, но магазин не признает дефект
Как вернуть деньги за смартфон с неисправностями, которые отрицают в магазине
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Что делать, если купленный в рассрочку телефон вышел из строя, а магазин не признал дефекта?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Проблема с неисправным телефоном - возможен ли обмен на другой аппарат с перерасчетом суммы?
Недовольство качеством сотового телефона - что делать и как получить замену?
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут