Заголовок - Проблема с возвратом денег по входной двери в магазине - что делать, если покупатели не соглашаются упаковывать ее?
Вопрос №3797428
из г. Стерлитамак
опубликован 18.04.2014, 10:21
опубликован 18.04.2014, 10:21
В моём дверном магазине покупатели приобрели входную дверь. Внешний вид её понравилась им очень. В тот же вечер им её доставили. Им сказали распаковать и осмотреть её на наличие брака. Дефекты отсутствовали, комплектация полная. Через два дня покупатели вернули и требуют возврата денег, т.к. их дверь не устроила по размером, и качеством. Хотя сами выбирали. Я им сказала привезите я посмотрю на комплектацию, и наличие дефектов, потом вы упакуете и я вам верну деньги. На что они не соглашаются упаковывать. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё происходит письменно?
18.04.2014, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Нет. Всё происходит устно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ в возврате денежных средств и в какой форме?
Возможности возврата денег за мотор из-за несоответствия комплектации - советы для владельца магазина контрактных запчастей
Покупатель не доволен комплектацией автомобиля и не может получить ответ от автосалона
Возврат денег за контрактную запчасть - Как правильно действовать в случае спора о комплектации?
Покупатель желает вернуть искусственную новогоднюю елку - причина - несоответствие качеству и внешнему виду.
Разочарование после покупки - Могу ли я обменять машину на другую или улучшить комплектацию?
Как отказаться от цифровой приставки к телевизору без блока питания и полной комплектации - мой опыт с Ростелеком
Как решить спор при возврате контрактной запчасти из-за несоответствия комплектации?
Пропала флешкарта и обмен был отказан из-за несоответствия полной комплектации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут