Получатель случайной рекламной рассылки угрожает подачей жалобы в ФАС - как быть?
опубликован 21.04.2014, 18:25
Получатель рассылки грозит подачей жалобы в ФАС за получение одного единственного рекламного письма по e-mail. На эту рассылку он не подписывался и попал в общую рассылку случайно, как выяснилось. Подтвердить, соответственно, что он подписывался, мы не можем. Насколько серьезно это (знаю, что по закону штраф 100-500 т. р.), и каким образом лучше всего урегулировать вопрос, если жалоба всё же будет подана.
Наталья, лучше всего доказать незаконность требований заявителя. Вариантов масса и их подскажет адвокат с учетом формулировки иска. Ни в коем случае не платите что-либо добровольно,это потребительский террор. Взыщете еще и издержки с жалобщика.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Нарушение требований к распространению рекламы по электронным каналам связи влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии со ст. 14.3 КоАП РФ нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 тыс. до 2,5 тыс. рублей; на должностных лиц — от 4 тыс. до 20 тыс. рублей; на юридических лиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.
Чтобы не было подачи жалобы попробуйте урегулировать вопрос по мирному Принесите свои извинения.Скажите что все проиозощло случайно.Что у Вас не было никакого умысла Все эти шаги стоят того ,чтобы потом не платить штраф
Получатель рассылки грозит подачей жалобы в ФАС за получение одного единственного рекламного письма по e-mail.
Наталья, если жалоба будет подана, мировое соглашение выход из положения. правда не факт что он сможет что-то доказать что-то в суде и очень похоже на вымогательство. если нет Претензии. можете сильно не волноваться.и прекратите с ним переписку.
Не обращайтесь своё внимание на грозителя - жалобы подаются без визга, если реально нужно это отправителю-жалобщику. Указывайте на отсутствие умысла причинить ущерб и всё.
Наталья Зиновьевна, в настоящее время ФАС действительно привлекает к административной ответственности лиц, нарушающих законодательство о рекламе. Достаточно жалобы, получающего такую рекламу и факта распространения, чтобы привлечь вас к административной ответственности. Принесите свои извинения. Возможно, этого будет достаточно
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Законность смс рассылки без согласия клиентов - возможные обходные пути
Противозаконна ли рассылка спама и какое наказание ожидает юридические лица и исполнителя?
Возможные последствия использования некорректных данных в анкете при СМС-рассылке - анализ ситуации в ФАС
Удалось согласиться на рассылку рекламы, но после оплаты моего взноса отправитель перестал отвечать. Что мне делать?
Случайно отписалась от рассылки новостей социальной сети 9111.ru, как восстановить рассылку?
Существуют ли какие-либо нормативные ограничения следующих агрессивных видов рекламы: факс-рассылка
Запрещены ли массовые рассылки в рекламных целях в законодательстве и что считается спамом?
Вопрос об ответственности ИП и физического лица за рассылку рекламы с использованием чужого телефона
Ответственность физического лица за рассылку смс без согласия абонентов - правовые аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут