Купили в магазине ECCO мужскую обувь. Часто покупаем в ECCO обувь и никогда не жаловались. Всегда удобные. В этот.

Вопрос №3822120 из г. Москва
опубликован 22.04.2014, 13:17

Здравствуйте! Купили в магазине ECCO мужскую обувь. Часто покупаем в ECCO обувь и никогда не жаловались . Всегда удобные. В этот раз муж при первой же прогулке очень сильно стер ногу. Я пошла в магазин и рассказала там об этой ситуации. Во-первых, там сказали, что обувь ношеная (что естественно, поскольку муж ходил в них) и они менять не будут. Во-вторых, предложили взять ботинки на экспертизу и если обувь окажется нормальная, то экспертизу будем оплачивать мы сами. Получается, что мужу не доверяют, будто он придумал сам травму ноги. В то время как в Европе уважающий себя магазин (а ECCO относится к этому числу) в подобной ситуации, извинясь перед покупателем, вернет деньги или предложит другой подобный вариант. Пожалуйста, ответьте на этот вопрос. С уважением Марина

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили в магазине ECCO мужскую обувь. Часто покупаем в ECCO обувь и никогда не жаловались. Всегда удобные. В этот.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Проблемы с обувью - можно ли вернуть деньги за неподходящую пару?

Проблемы с новыми ботинками - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой

Прав ли Продавец, что не хочет возвратить мне деньги, так как товар небракованный?

Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина

Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?

И можно ли сдать обувь получив за нее деньги (или ее обменять)?