Правильно ли я понимаю, что по закону о защите прав потребителей фурнитура является комплектующими?
Вопрос №3840604
из г. Москва
опубликован 24.04.2014, 13:45
опубликован 24.04.2014, 13:45
Добрый день! Приобрела 2 недели назад обувь в сетевом магазине, на третий день носки отлетела пряжка сзади на сапогах. В магазине отказываются возвращать деньги, упирая на то, что фурнитура не попадает под гарантию (однако я ничего не подписывала и нигде это не было оговорено). Отправляют на независимую экспертизу. Правильно ли я понимаю, что по закону о защите прав потребителей фурнитура является комплектующими? Реально ли доказать, что это производственный брак, а не механические повреждения, которыми пытаются прикрыться продавцы? Каковы дальнейшие действия, очень хочется вернуть деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не открывается молния на сапоге в первый день - магазин отказывается вернуть деньги
Спустя два дня носки на одном из них треснула фурнитура.
Нужно ли мне оплачивать чек за экспертизу, если обувь стерлась после одного дня носки?
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Как вернуть деньги за некачественную обувь, когда магазин не признает вину?
Отказались вернуть деньги за бракованую обувь - как получить компенсацию за экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут