Проблемы с холодильником на гарантии - шум и нерабочая морозилка. Как вернуть товар и получить деньги назад?
Вопрос №3852732
из г. Самара
опубликован 25.04.2014, 23:24
опубликован 25.04.2014, 23:24
Холодильник на гарантии. Очень шумный, перестала морозить морозилка. Из сервисного центра по заявке никто не приехал проверить, после очередного звонка сказали, что заказали термостат (на каком основании?) Можно ли (если да,то как) возвратить товар и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вправе вернуть, если имеет место существенный недостаток товара, поскольку холодильник - технически сложный товар
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред. В суде возможно назначение экспертизы
25.04.2014, 23:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником LG - две замены компрессора и по-прежнему не морозит
Компрессор холодильника вышел из строя через 3 месяца, гарантия в силе - ремонт или замена?
Наталья ищет решение - как добиться замены холодильника или возврата денег в магазине Эльдорадо?
Возврат денег за холодильник - не морозит морозильная камера после ремонта - что делать?
Как вернуть деньги за сломанный холодильник после некачественного ремонта?
Несертифицированный мастер сломал компрессор LG - возможность оспорить отказ в гарантии
Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?
Заблокированный доступ к холодильнику на гарантии - что делать, если мастера ждут запчасть уже 10 дней?
Проблема с холодильником - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут