Проблемы с доставкой и сборкой мебели - возможность требовать компенсацию

Вопрос №3863428 из г. Барнаул
опубликован 28.04.2014, 08:11

Заказали мебель привезли через полтора месяца, ждали еще неделю сборщика, пришел начал распаковывать стекла были разбиты, сказал что еще надо примерно ждать 2-3 недели когда их доставят, мжем ли мы потребовать от них не устойку.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Можете, если установленный договором срок выполнения работ нарушен (ст. 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

28.04.2014, 08:53

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат из города Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

все, что вы можете, указано в договоре!!!

28.04.2014, 08:37

Спросить юриста

Терехина Светлана Валерьевна

Юрист из города Барнаул, стаж 6 лет

5.0 122 отзывa

Если срок, указанный в договоре нарушен, то на основании Закона "О защите прав потребителей". Вы имеете право потребовать пеню за каждый день просрочки. Кроме этого у Вас, как у потребителя, есть еще права, которыми Вы имеете право воспользоваться. Изучите Закон "О защите прав потребителей" (3 главу - ст. 27 - ст. 39.1). Все требования необходимо оформлять претензией (2 экз.), отправлять заказным письмом, квитанцию сохраните.

28.04.2014, 09:37

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Барнаул, стаж 12 лет

4.4 70 отзывов

Обратитесь с претензией, передайте ее под роспись на втором экземпляре (который оставите у себя) если в течение 10 дней, ваши требования выполнены не будут, смело обращайтесь в суд (госпошлину платить не нужно), Тогда суд взыщет с них не только неустойку, но и штраф в размере 50 процентов от размера взысканной суммы

28.04.2014, 21:18

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста