Необходимо время на рассмотрение претензии о возврате денег по сенсорному телефону с проблемой слота под микро CD
Вопрос №3866292
из г. Самара
опубликован 28.04.2014, 14:35
опубликован 28.04.2014, 14:35
Купила телефон сенсорный 8.04.2014 г 18:56.Дома при тщательном осмотре обнаружила что слот под микро CD,при повороте телефона отходит, крышка не держится плотно. Сдала в магазин с большим бунтом продавцов, что принимать не будут, везти нужно самой в сервис. Написала претензию на возврат денег. По истечению десяти дней так никто не позвонил, приехала сама в магазин оказалось что ответ есть, но меня о нем не оповестили. В ответе на претензию было сказано что рассмотрят мой запрос и проведут проверку качества, потом решат о возврате денег. В течении какого времени со дня сдачи мной телефона в магазин, то есть с 9.04.2014 г. они должны дать мне ответ по возврату денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ на претензию потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате денег должны дать в течении 10 дней с момента получения данного требования.
28.04.2014, 14:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 442
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
154
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Проблемы с динамиком - опыт возврата исходящих из магазина отвергнут, мобильный телефон и деньги пропали
Проблемы с проверкой телефона - отсутствие информации и невозвращение устройства
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Проблемы с возвратом телефона по гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги после 54 дней
Отказали в возврате или обмене неисправного телефона по причине оформления претензии на проверку качества
Проблемы с купленным смартфоном - отсутствие ответа на претензию и некорректная отметка в квитанции
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут