Необходимо время на рассмотрение претензии о возврате денег по сенсорному телефону с проблемой слота под микро CD

Вопрос №3866292 из г. Самара
опубликован 28.04.2014, 14:35

Купила телефон сенсорный 8.04.2014 г 18:56.Дома при тщательном осмотре обнаружила что слот под микро CD,при повороте телефона отходит, крышка не держится плотно. Сдала в магазин с большим бунтом продавцов, что принимать не будут, везти нужно самой в сервис. Написала претензию на возврат денег. По истечению десяти дней так никто не позвонил, приехала сама в магазин оказалось что ответ есть, но меня о нем не оповестили. В ответе на претензию было сказано что рассмотрят мой запрос и проведут проверку качества, потом решат о возврате денег. В течении какого времени со дня сдачи мной телефона в магазин, то есть с 9.04.2014 г. они должны дать мне ответ по возврату денег?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ответ на претензию потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате денег должны дать в течении 10 дней с момента получения данного требования.

28.04.2014, 14:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут