Проблемы с Акпп после переборки в сервисе - деньги не возвращают, авто все еще неисправно

Вопрос №3884667 из г. Москва
опубликован 01.05.2014, 07:38

Потекла Акпп. приехал в сервис. Оставил авто на переборку акпп. Перебирали 10 дней. Обошелся ремонт в 100000 тр. по городу эта же работа стоит 70000. делал здесь так как обещали что у них детали оригинал не как у других и гарантия на работу 1 год. заплатил. Уехал. Через пару дней коробка стала буксовать и встала в аварийный режим. Обратился к ним. сказали решим. Оставляйте. Через неделю приехал забрал. Проблема не ушла. Опять приехал. Говорят оставляйте сделаем. Опять оставил. Через 2 дня приехал они даже не дотрагивались к авто. Деньги не возвращают. Имеется заказ наряд с чеком. Авто не новый. Как быть? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Андрей. Вам необходимо написать в 2-х экземплярах претензию на имя руководителя автосервиса, с требованием в соответствии со ст. 29 ЗПП, а именно на выбор: потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; повторного выполнения работы; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. По возможности обратиться к независимому эксперту с целью выяснения производства качества ремонта, но это в том случае если вам откажут. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки. Так же вы имеете право отказаться от исполнения договора о выполнении работ и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки работы не устранены исполнителем или вами обнаружены существенные недостатки выполненной работы. Ответ на претензию должны дать в течении 20 дней со дня предъявления претензии (п.6 ст. 29 ЗПП). Если понадобиться помощь, можете звонить на номер 925-263-46-53

01.05.2014, 09:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация