Отказ в обмене и возврате денег после покупки сотового телефона на день рождения ребенка - что делать?
Вопрос №3885479
из г. Набережные Челны
опубликован 01.05.2014, 12:26
опубликован 01.05.2014, 12:26
Вчера перед закрытием салона (МТС) купила сот. телефон на день рождение ребенка, а утром достав из коробки, обнаружила, что болтик, от задней крышки не вкручивается, т.к.сломан, сегодня принесла утром, к открытию салона, но мне отказали в обмене или возврате денег и предложили отослать на комиссию по установлению брака. А день рождение сына 3 го мая (послезавтра)-это длжен был быть первый его телефон, он так его ждет... не знаю, что делать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменном виде со ссылками на нормы права требуйте обмена телефона, магазин не прав, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
01.05.2014, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Нарушение прав потребителя - МТС отказывает в замене телефона с дефектом и не возвращает деньги
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Опасности подарка - Ребенку на день рождения подарили телефон с неисправностями и отказом в обмене или возврате денег.
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и спасти испорченный День Рождения
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Отказ в обмене телефона с повреждениями - правомерный или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут