Отказ в обмене и возврате денег после покупки сотового телефона на день рождения ребенка - что делать?
Вопрос №3885479
из г. Набережные Челны
опубликован 01.05.2014, 12:26
опубликован 01.05.2014, 12:26
Вчера перед закрытием салона (МТС) купила сот. телефон на день рождение ребенка, а утром достав из коробки, обнаружила, что болтик, от задней крышки не вкручивается, т.к.сломан, сегодня принесла утром, к открытию салона, но мне отказали в обмене или возврате денег и предложили отослать на комиссию по установлению брака. А день рождение сына 3 го мая (послезавтра)-это длжен был быть первый его телефон, он так его ждет... не знаю, что делать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменном виде со ссылками на нормы права требуйте обмена телефона, магазин не прав, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
01.05.2014, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Нарушение прав потребителя - МТС отказывает в замене телефона с дефектом и не возвращает деньги
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Опасности подарка - Ребенку на день рождения подарили телефон с неисправностями и отказом в обмене или возврате денег.
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и спасти испорченный День Рождения
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Отказ в обмене телефона с повреждениями - правомерный или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут