Как разобраться в ситуации с некачественным блендером купленным в магазине?
Вопрос №3891127
из г. Россошь
опубликован 02.05.2014, 22:25
опубликован 02.05.2014, 22:25
Помогите в дальнейших действиях (запуталась).19.04.2014 магазин принял претензию от меня. В ней я указала что Блендер купленный в магазине не работает, и требовала расторжения ДКП и возврате денег.30.04.2014 в почтовом ящике было уведомление о заказном письме, которое я смогла получить 2.05.2014 по причине праздничных дней. Магазин отправил письмо 28.04.2014. В своем письме магазин отказывает в возврата денег и говорит о необходимости проверки качества, ни даты ни времени проверки не указаны. Прошло 10 дней и я не могу понять идти мне в суд или в магазин на проверку качества. Помогите. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала надо передать товар для проверки качества или за свой счет сделать экспертизу.
02.05.2014, 22:33
Оценка автора вопроса:
А как же то что в течение 10 дней магазин обязан удовлетворить мои требования,и в течение этих дней провести проверку.Но время вышло.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы со смартфоном - как правильно решить вопрос с возвратом денег и поврежденным товаром?
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Клиент не может вернуть смартфон из-за пропуска срока проверки качества
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут