Проблемы с покупкой комода - как вернуть деньги и отказаться от товара?

Вопрос №3896429 из г. Саратов
опубликован 04.05.2014, 12:16

Меня зовут Ольга. Мы недавно с мужем купили комод. При оформлении договора внесли изменения в мебель: цвет и попросили разделить ящики. Через 10 дней нам его привезли в разобранном виде, мы его отнесли в квартиру, распечатали и обнаружили следующие недостатки: нет инструкции по сборке, ящики не разделены, вместо евровинтов привезли обычные крестовые саморезы и верхняя крышка без понятия как будет крепиться (без отвестий и уголков). Позвони продавцу, поставщикам и в главный офис - всем не до нас. Поехали в магазин в этот же день написали претензию по всем недостаткам. Через 5 дней приехали только ящики. Мне уже надоело звонить им, ездить и ждать! Можно ли как-то отказаться от их мебели с полным возвратом денег? Буду очень признательна вашему совету!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеенко Анатолий Владимирович

Адвокат Саратов, стаж 17 лет

4.9 246 отзывов

Речь идет о расторжении договора.

Договор можно расторгнуть в судебном или во внесудебном порядке.

Судебная правда -это то, что можно доказать в суде, то есть у Вас есть соответствующие доказательства.

Если у Вас есть письменные доказательства- смело в суд!

04.05.2014, 13:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Горохов Антон Евгеньевич

Юрист из города Саратов, стаж 20 лет

4.9 526 отзывов

Здравствуйте. Обращайтесь в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Можете вернуть уплаченные деньги, взыскать моральный вред, и дополнительно проценты. Обращайтесь - поможем.

04.05.2014, 13:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой комода - как вернуть деньги и отказаться от товара?

Похожие вопросы