Как решить проблему с порчей имущества и оскорблением личности в Торговом доме с большим количеством бутиков?

Подавайте возражение на иск если предъявят.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п.1 ст.1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Таким образом, возмещению подлежит любой вред, причиненный гражданину.

Искать свидетелей произошедшего, которые выступят на вашей стороне.

На счет оскорбления личности - подайте встречный иск, т.к. по вашим словам она кричала на Вас и Вашего ребенка.

Я думаю что у них вряд ли получится что-либо доказать.

В данном случае, она должна провести оценку ущерба, если он в реальности есть, кроме этого должна была зафиксировать факт причинения ущерба именно Вами и доказать факт оскорбления с Вашей стороны, это со стороны выглядит просто как пустой крик со ее стороны.

Обратитесь очно к адвокату.

Статья 131.РК Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, –

наказывается штрафом в размере до ста месячных расчетных показателей, либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста двадцати часов.

2. То же деяние, совершенное публично или с использованием средств массовой информации или информационно-коммуникационных сетей, –

наказывается штрафом в размере до двухсот месячных расчетных показателей, либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста восьмидесяти часов.

Во всем нужны доказательства.Порча имущества имеет смысл когда имущества не подлежит восстановлению в вашем случае достаточно почистить диван и его потребительские свойства восстановятся..насчет оскорбления личности тоже не понятно в чем вы ее оскорбили

Юлия Сергеевна, здравствуйте,

за то, что Ваш сын слегка испачкал диван-Вас даже к административной ответственности никто не привлечет, поскольку порча имущества была НЕ УМЫШЛЕННАЯ!

По поводу оскорбления-это еще нужно доказать( что Вы унизили ее честь и достоинство, да еще и в неприличной форме)

Мое мнение-девушка просто создает себе лишнюю суету, ничего она в данной ситуации не выиграет-можете даже не переживать по данному поводу.

Удачи Вам!