Проблемы после ремонта - официальный дилер отказывается ремонтировать автомобиль из-за отсутствия повреждений при ДТП

Вопрос №3910353 из г. Москва
опубликован 06.05.2014, 12:31

В феврале был проведен ремонт по Каско у оф диллера, проведен осмотр на скрытые повреждения, в соответствии с этим все было отправлено на согласование к страховщику и было страховщиком одобрено. Далее был произведен ремонт - который не вызвал нареканий. В процессе эксплуатации, за пару месяцев, автомобиль прошел всего около 1500 километров (из которых 500 было проделано на поврежденной машине, что бы добраться до оф. диллера). В процессе эксплуатации потек радиатор охлаждения двигателя. Пришлось возвращаться из поездки постоянно доливая антифриз. Приехав к оф. диллерам загнали авто на диагностику. В следствии внешнего осмотра при снятой защите двигателя и нагнетании в систему охлаждения давления воздуха было выявлено, что скорее всего разгерметизация произошла в результате потертости радиатора и (чего-то еще-не, помню точно). В реальности они расположены в долях миллиметра друг от друга (со слов мастера). Видимо при аварии в результате инерции удара произошло смещение одной детали в сторону другой и при эксплуатации автомобиля происходило трение. Оф.диллер отказывает в ремонте по причине... с их слов: отсутствия повреждений в результате совершенного ранее ДТП. Счет за замену радиатора и второй детали, без работы около 18 000 рублей. Что можно сделать в этой ситуации и насколько реально призвать их к ответу за некомпетентность сотрудников? P.S. Ранее в этом же центре были произведены работы по:

1.замена аммортизатора-аммортизатор не был закреплен и зашплинтован (не знаю как правильно объяснить)

2. Ремонт правой передней двери-не была прикручена задняя дверь, снималась руками.

3. при замене фары-фара не была вообще отрегулировано согласно нормам.

4. при ремонте правого порога была снята декоративная накладка с тиснением RS-не согласовали, якобы это допы и страховая не согласовывает доп оборудование. Накладка идет в базовой комплектации.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Дмитрий Иванович. В вашем случае, чтобы предъявить претензии к оф.дилеру, нужно заключение независимой экспертизы о том, что течь радиатора стоит в причинно следственной связи с произошедшим ДТП.

06.05.2014, 13:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.5 1 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских