Проблемы после ремонта - официальный дилер отказывается ремонтировать автомобиль из-за отсутствия повреждений при ДТП

Вопрос №3910353 из г. Москва
опубликован 06.05.2014, 12:31
В феврале был проведен ремонт по Каско у оф диллера, проведен осмотр на скрытые повреждения, в соответствии с этим все было отправлено на согласование к страховщику и было страховщиком одобрено. Далее был произведен ремонт - который не вызвал нареканий. В процессе эксплуатации, за пару месяцев, автомобиль прошел всего около 1500 километров (из которых 500 было проделано на поврежденной машине, что бы добраться до оф. диллера). В процессе эксплуатации потек радиатор охлаждения двигателя. Пришлось возвращаться из поездки постоянно доливая антифриз. Приехав к оф. диллерам загнали авто на диагностику. В следствии внешнего осмотра при снятой защите двигателя и нагнетании в систему охлаждения давления воздуха было выявлено, что скорее всего разгерметизация произошла в результате потертости радиатора и (чего-то еще-не, помню точно). В реальности они расположены в долях миллиметра друг от друга (со слов мастера). Видимо при аварии в результате инерции удара произошло смещение одной детали в сторону другой и при эксплуатации автомобиля происходило трение. Оф.диллер отказывает в ремонте по причине... с их слов: отсутствия повреждений в результате совершенного ранее ДТП. Счет за замену радиатора и второй детали, без работы около 18 000 рублей. Что можно сделать в этой ситуации и насколько реально призвать их к ответу за некомпетентность сотрудников? P.S. Ранее в этом же центре были произведены работы по: 1.замена аммортизатора-аммортизатор не был закреплен и зашплинтован (не знаю как правильно объяснить) 2. Ремонт правой передней двери-не была прикручена задняя дверь, снималась руками. 3. при замене фары-фара не была вообще отрегулировано согласно нормам. 4. при ремонте правого порога была снята декоративная накладка с тиснением RS-не согласовали, якобы это допы и страховая не согласовывает доп оборудование. Накладка идет в базовой комплектации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Дмитрий Иванович. В вашем случае, чтобы предъявить претензии к оф.дилеру, нужно заключение независимой экспертизы о том, что течь радиатора стоит в причинно следственной связи с произошедшим ДТП.

06.05.2014, 13:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 112 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 251 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 495 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6 39 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 444 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 332 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских