Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор.
Вопрос №391662
из г. Москва
опубликован 20.10.2006, 14:50
опубликован 20.10.2006, 14:50
Предположим что у меня сломался мобильный телефон. Гарантия на него ещё идет. Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор. Зависит ли выбор места обращения от моего желания (ремонт, замена, получение денег). Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам надо обращаться в сервисный центр, если телефон в течении гарант срока сломается еще один раз - к продавцу с требованием о замене или расторжении договора (получение денег). Продавец обязан за свой счет провести экспертизу, и если телефон сломался не по Вашей вине, удовлетворить Ваши требования. Если откажется, обращайтесь в общество защиты прав потреб или роспотребнадзор и другие контролирующие организации. Их у Вас в Москве
20.10.2006, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мобильный телефон сломался, но магазин отказывается его починить в рамках гарантии?
Сломался телефон после 15 дней, но на гарантии, куда его правильнее нести на ремонт, продавцу или в сервисный центр?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Как поступить, если мобильный телефон продолжает ломаться после нескольких походов в сервисный центр?
Возможно ли потребовать замену сломанного телефона на гарантии без повторного ремонта?
Что делать, если сервисный центр требует оплату за замену дисплея телефона, при наличии гарантии производителя?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Что делать, если сломался мобильный телефон на гарантии
Телефон на гарантии сломался второй раз - куда обратиться - магазину или сервис-центру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут