Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор.
Вопрос №391662
из г. Москва
опубликован 20.10.2006, 14:50
опубликован 20.10.2006, 14:50
Предположим что у меня сломался мобильный телефон. Гарантия на него ещё идет. Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор. Зависит ли выбор места обращения от моего желания (ремонт, замена, получение денег). Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам надо обращаться в сервисный центр, если телефон в течении гарант срока сломается еще один раз - к продавцу с требованием о замене или расторжении договора (получение денег). Продавец обязан за свой счет провести экспертизу, и если телефон сломался не по Вашей вине, удовлетворить Ваши требования. Если откажется, обращайтесь в общество защиты прав потреб или роспотребнадзор и другие контролирующие организации. Их у Вас в Москве
20.10.2006, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мобильный телефон сломался, но магазин отказывается его починить в рамках гарантии?
Сломался телефон после 15 дней, но на гарантии, куда его правильнее нести на ремонт, продавцу или в сервисный центр?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Как поступить, если мобильный телефон продолжает ломаться после нескольких походов в сервисный центр?
Возможно ли потребовать замену сломанного телефона на гарантии без повторного ремонта?
Что делать, если сервисный центр требует оплату за замену дисплея телефона, при наличии гарантии производителя?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Что делать, если сломался мобильный телефон на гарантии
Телефон на гарантии сломался второй раз - куда обратиться - магазину или сервис-центру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут