Требую вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4s
Вопрос №3937443
из г. Иваново
опубликован 11.05.2014, 10:44
опубликован 11.05.2014, 10:44
Хочу вернуть денежную сумму купленного мною ранее телефона в солон Связной. Хочу обратиться в ним в письменной форме, скажите правильно я её составил?
Руководителю ОАО «Связной»
ИНН
(салон «Связной», г. Иваново ул. 8 Марта 32 ТЦ Серебряный город) от ФИО проживающей по адресу:
г. ул.
Контактный телефон:
П Р Е Т Е Н З И Я
08.05.2014 г. мной в Вашем магазине был приобретен телефон Apple iPhone 4s (8 гб) (C8RMH1EKFML6) стоимостью 13990 (Тринадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. , что подтверждается товарным чеком (копия прилагается).
В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: нельзя произвести какие либо взаимодействия с телефоном, при включение на экране отображается шнур от кабеля и логотип программы ITunes.
Срок гарантийного обслуживания по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия прилагается) . На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 11, 13, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» , требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон Apple iPhone 4s (8 гб) (C8RMH1EKFML6) денежную сумму в размере 13990 (Тринадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. в течении 10 дней.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование, оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования и компенсировать мне причиненный моральный вред. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной потребителю и уплату госпошлины.
Сам товар, подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончания расчёта.
Приложение:
1. Копия товарного чека
2. Копия гарантийного талона
12.05.2014 г. ФИО
Претензию получил:
Ф. И. О. , роспись ¬ дата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вполне нормальная у Вас претензия.
11.05.2014, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, проверка правильности написания, составления документов услуга платная...
11.05.2014, 10:47
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Претензия по некачественному сотовому телефону HTC One 32gb Silver - что делать
Претензия и отказ на замену или возврат сотового телефона HTC One 32 gb silver
Претензия на расторжение договора купли-продажи неисправного смартфона от Мегафон Ритейл
Потребитель требует вернуть деньги за некачественный мобильный телефон LG G2
Требую расторжения договора и возмещения денежной суммы за некачественный смартфон
Покупатель с проблемой - неудовлетворительное качество купленного телефона и задержка в рассмотрении претензии
Требование на возврат денежных средств за приобретенный планшет с недостатком
Претензия о возврате мобильного телефона и требование расторжения договора салонов сотовой связи Евросеть - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут