Требую вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4s
Вопрос №3937443
из г. Иваново
опубликован 11.05.2014, 10:44
опубликован 11.05.2014, 10:44
Хочу вернуть денежную сумму купленного мною ранее телефона в солон Связной. Хочу обратиться в ним в письменной форме, скажите правильно я её составил?
Руководителю ОАО «Связной»
ИНН
(салон «Связной», г. Иваново ул. 8 Марта 32 ТЦ Серебряный город) от ФИО проживающей по адресу:
г. ул.
Контактный телефон:
П Р Е Т Е Н З И Я
08.05.2014 г. мной в Вашем магазине был приобретен телефон Apple iPhone 4s (8 гб) (C8RMH1EKFML6) стоимостью 13990 (Тринадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. , что подтверждается товарным чеком (копия прилагается).
В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: нельзя произвести какие либо взаимодействия с телефоном, при включение на экране отображается шнур от кабеля и логотип программы ITunes.
Срок гарантийного обслуживания по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия прилагается) . На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 11, 13, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» , требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон Apple iPhone 4s (8 гб) (C8RMH1EKFML6) денежную сумму в размере 13990 (Тринадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. в течении 10 дней.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование, оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования и компенсировать мне причиненный моральный вред. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной потребителю и уплату госпошлины.
Сам товар, подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончания расчёта.
Приложение:
1. Копия товарного чека
2. Копия гарантийного талона
12.05.2014 г. ФИО
Претензию получил:
Ф. И. О. , роспись ¬ дата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вполне нормальная у Вас претензия.
11.05.2014, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, проверка правильности написания, составления документов услуга платная...
11.05.2014, 10:47
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Претензия по некачественному сотовому телефону HTC One 32gb Silver - что делать
Претензия и отказ на замену или возврат сотового телефона HTC One 32 gb silver
Претензия на расторжение договора купли-продажи неисправного смартфона от Мегафон Ритейл
Потребитель требует вернуть деньги за некачественный мобильный телефон LG G2
Требую расторжения договора и возмещения денежной суммы за некачественный смартфон
Покупатель с проблемой - неудовлетворительное качество купленного телефона и задержка в рассмотрении претензии
Требование на возврат денежных средств за приобретенный планшет с недостатком
Претензия о возврате мобильного телефона и требование расторжения договора салонов сотовой связи Евросеть - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут