Требование на возврат денежных средств за приобретенный планшет с недостатком

Вопрос №4443021 из г. Курск
опубликован 21.07.2014, 17:16
Кому: Руководителю DNS Фамилия И. О. Адрес: (полный адрес магазина) от гражданина Фамилия И. О. проживающего по адресу: (ваш полный адрес) контактный тел. : 123456789 ПРЕТЕНЗИЯ {Дата покупки}. Мною в Вашем магазине был приобретен планшет Название серийный номер 123456789 IMEI:123456789 стоимостью 12345 руб. 00 коп. (двенадцать тысяч триста сорок пять рублей), что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: {Дата обнаружения недостатка сервисным центром}. {Недостаток} Срок гарантийного обслуживания устройство по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия талон прилагается). Считаю, что мне продан товар ненадлежащего качества, поэтому, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 21, 22, 23 Закона РФ О защите прав потребителей требую вернуть средства, потраченные на приобретение этого продукта, в течение 7 дней. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно позвонить на мой контактный тел: 123456789, письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и экспертизы товара. За каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 7 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в дбровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара. В случае отказа удовлетворить мое законное требование, оставляю за собой право обращение с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50% иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований. Приложения: 1. Копия товарного чека 2. Копия акта о выполненных работах 3. Копия гарантийного талона Дата {Дата подачи заяления} Сидоров С.С. роспись. Иванов И.И. роспись.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В течении 7 дней производится обмен, возврат денежных средств в течении 10 дней, укажите правильно срок, и 50 % в вашу пользу и 50 % в фед. бюджет.

п. 6 ст. 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

21.07.2014, 17:26
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 987 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских