Проблема с КПП на СТО - некачественные запчасти и отказ в бесплатной работе

Вопрос №3940465
11.05.2014, 21:44 • г. Тюмень

Сегодня сдал свою машину 21099 на СТО с поломкой КПП - не включалась вторая скорость. Попросил сделать по-человечески, чтоб несколько раз ее снимать не пришлось. Выставили ценник в 5000 + запчасти с меня. Коробку сняли, запчасти вытащили - отправили меня в магазин. Купил один в один какие положено. Поставили на машину. Машина проездила около часа после чего начала вылетать вторая передача. Обратился на СТО: сказали, что были купленные некачественные запчасти и предложили мол еще раз поменять с доплатой в 5000 р. и новыми запчастями. Механик сказал, что бесплатно работать не станет ни при каких условиях и его работа мол на высоте и только запчасти виноваты. И еще одно: по его словам даже если снять все, что он мне поставил - видно не будет запчасти виноваты или нет, но заплатить за снятие я якобы должен. С такой наглости меня просто подкосило... Не имея опыта в такой ситуации просто потопал в магазин и попросил сертификат соответствия на запчасти. Обещали выдать завтра. По пути узнал телефон хозяина СТО, чтоб потом уже с ним лично общаться... Что делать? Как решать?...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

собирайте квитанции и обращайтесь с претензией письменной к директору СТО, в управление по защите прав потребителя, а потом, если не урегулируете спор, то необхдимо будет экспертное заключение и обращаться в суд

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить