Проблема с КПП на СТО - некачественные запчасти и отказ в бесплатной работе

Вопрос №3940465 из г. Тюмень
опубликован 11.05.2014, 21:44

Сегодня сдал свою машину 21099 на СТО с поломкой КПП - не включалась вторая скорость. Попросил сделать по-человечески, чтоб несколько раз ее снимать не пришлось. Выставили ценник в 5000 + запчасти с меня. Коробку сняли, запчасти вытащили - отправили меня в магазин. Купил один в один какие положено. Поставили на машину. Машина проездила около часа после чего начала вылетать вторая передача. Обратился на СТО: сказали, что были купленные некачественные запчасти и предложили мол еще раз поменять с доплатой в 5000 р. и новыми запчастями. Механик сказал, что бесплатно работать не станет ни при каких условиях и его работа мол на высоте и только запчасти виноваты. И еще одно: по его словам даже если снять все, что он мне поставил - видно не будет запчасти виноваты или нет, но заплатить за снятие я якобы должен. С такой наглости меня просто подкосило... Не имея опыта в такой ситуации просто потопал в магазин и попросил сертификат соответствия на запчасти. Обещали выдать завтра. По пути узнал телефон хозяина СТО, чтоб потом уже с ним лично общаться... Что делать? Как решать?...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

собирайте квитанции и обращайтесь с претензией письменной к директору СТО, в управление по защите прав потребителя, а потом, если не урегулируете спор, то необхдимо будет экспертное заключение и обращаться в суд

11.05.2014, 21:54

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация