Ситуация вот в чём... Играя в онлайн игру world of Warcraft несколько лет... при создании аккаунта - учётной записи не.
Вопрос №3941241
из г. Москва
опубликован 12.05.2014, 04:21
опубликован 12.05.2014, 04:21
Здравствуйте! Ситуация вот в чём... Играя в онлайн игру world of warcraft несколько лет... при создании аккаунта - учётной записи не думал что всё будет так серьёзно для меня, зарегестрировал его на выдуманные имя и фамилию... потом игра прошла много изменений, обновлений и тд теперь появилась функция для связи и общения настоящее имя ... Я обратился в службу тех потдержки....
Здравствуйте уважаемые сотрудники службы технической поддержки Blizzard! Прошу привести регистрационные данные на учетной записи в соответствие с соглашением об условиях пользования, так как в момент регистрации информация о владельце учетной записи не была указана или была указана не соответствующим образом, все указанные данные являются вымышленными, а именно:
1. Имя - Владимир
2. Фамилия - Курушки ДАЛЕЕ ПРИКРЕПИЛ ВСЮ РЕАЛЬНУ ИНФОРМАЦИЮ СКАНЫ ПАСПОРТА И ТД
Сотрудник службы поддержки
Добрый день, Виталий!
Спасибо за обращение в службу поддержки пользователей.
К сожалению, мы пока не можем сменить имя владельца учетной записи, поскольку она зарегистрирована на другие имя и фамилию. Для подтверждения личности владельца нам понадобится следующая информация:
1) полные коды примечания платежей WebMoney, которыми были оплачены лицензии World of Warcraft и Diablo III для этой учетной записи
2) лицензионные ключи World of Warcraft (не последний ключ дополнения Warlords of Draenor, а ключи приобретенной в 2012 году полной версии игры) и Diablo III.
Хорошего дня и удачи!
Благодарю! Прикрепляю фото моего кошелька webmoney и всех операций с Blizzard. Остальные операции проводил с банковской карты visa classic 4276 **** **** 8167.
Счастья вам и добра!
Так же далее отправил всю необходимую информацию!!!
Мое почтение!
Учитывая, что запись была создана на чужие реальные данные для переноса персонажа, формально, она принадлежит другому человеку и данные на ней не могут быть изменены. Сожалею, но в данном случае Вы загнали сами себя в тупик и мы не в силах Вам помочь. Данные на записи останутся прежними.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Гейм-мастер Аракратио
Очень признателен!
Отталкиваясь от ваших рассуждений, набрав в поисковике имя и фамилию, формально можно быть другим человеком. Учитывая это - формально можно сказать что почти каждая учётная запись была создана на чужие реальные данные и принадлежит другому человеку. В договоре формальности не бывает. Все доказательства в подлинности учётной записи предоставил. Перенос был сделан с целью разделения персонажей на разные учётные записи, по личным обстоятельствам. Вновь обращаюсь и прошу привести регистрационные данные на моей учетной записи в соответствие с соглашением об условиях пользования, так как в момент регистрации информация о владельце учетной записи не была указана или была указана не соответствующим образом. Все данные для этого предоставил ранее. Все указанные данные в момент регистрации моей учётной записи являются вымышленными. В целях безопасности моей учётной записи и выполнении в полном объёме лицензионного соглашения хочу исправить эту ошибку и уладить недоразумение, дополнительно хочу использовать функцию «Настоящее имя»
Всем добра!
Здравствуйте,
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Blizzard.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы оказываем поддержку по учетным записям только тем, кто является владельцем записи и на чье имя она зарегистрирована. К сожалению, так как Вы не являетесь тем же лицом, на имя которого учетная запись strochqa@mail.ru была изначально зарегистрирована, мы не сможем помочь Вам в данном случае.
Указанная Вами при регистрации фамилия, существует в реальном мире. Принимая во внимание человеческий фактор, мы понимаем, что в данном случае Вы, вполне возможно, являетесь лицом, зарегистрировавшим учетную запись, но вынуждены Вам сообщить, что все наши действия обусловлены строгими правилами установленными компанией в соответствии с юридическими законами. По этой причине, мы не вправе вносить изменения в регистрационных данных.
Наше решение не подлежит пересмотру.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба внутриигровой поддержки
Blizzard Europe
http://eu.blizzard.com/support
Эта переписка была сделана на днях... Помогите решить ситуацию в свою сторону... как ответить достойно ... я думаю если покапаться можно найти дыру в их Пользовательским соглашением Battle.net или лицензионном соглашении!!! Буду признателен за любую помощь Буду благодарен если всё решиться в мою сторону, щедро отблагадарю!!! strochqa@mail.ru для связи со мной
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мой аккаунт в игре Танки Онлайн заблокирован без объяснения причин - нужна помощь
Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых
Проблема с заказом в онлайн игре - возможно ли вернуть деньги?
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Вопрос о нарушении авторских прав при распространении бесплатной модификации для игры World of Warcraft
Проблемы с доступом к игре и запросом на возврат платежа в Empire - Four Kingdoms
Как вернуть вложенные средства в онлайн игру Runes of Magic без продолжения игры и удаления аккаунта?
Мой аккаунт в World of Tanks заблокировали без объяснений - как вернуть вложенные деньги?
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут