Ситуация вот в чём... Играя в онлайн игру world of Warcraft несколько лет... при создании аккаунта - учётной записи не.
Вопрос №3941241
из г. Москва
опубликован 12.05.2014, 04:21
опубликован 12.05.2014, 04:21
Здравствуйте! Ситуация вот в чём... Играя в онлайн игру world of warcraft несколько лет... при создании аккаунта - учётной записи не думал что всё будет так серьёзно для меня, зарегестрировал его на выдуманные имя и фамилию... потом игра прошла много изменений, обновлений и тд теперь появилась функция для связи и общения настоящее имя ... Я обратился в службу тех потдержки....
Здравствуйте уважаемые сотрудники службы технической поддержки Blizzard! Прошу привести регистрационные данные на учетной записи в соответствие с соглашением об условиях пользования, так как в момент регистрации информация о владельце учетной записи не была указана или была указана не соответствующим образом, все указанные данные являются вымышленными, а именно:
1. Имя - Владимир
2. Фамилия - Курушки ДАЛЕЕ ПРИКРЕПИЛ ВСЮ РЕАЛЬНУ ИНФОРМАЦИЮ СКАНЫ ПАСПОРТА И ТД
Сотрудник службы поддержки
Добрый день, Виталий!
Спасибо за обращение в службу поддержки пользователей.
К сожалению, мы пока не можем сменить имя владельца учетной записи, поскольку она зарегистрирована на другие имя и фамилию. Для подтверждения личности владельца нам понадобится следующая информация:
1) полные коды примечания платежей WebMoney, которыми были оплачены лицензии World of Warcraft и Diablo III для этой учетной записи
2) лицензионные ключи World of Warcraft (не последний ключ дополнения Warlords of Draenor, а ключи приобретенной в 2012 году полной версии игры) и Diablo III.
Хорошего дня и удачи!
Благодарю! Прикрепляю фото моего кошелька webmoney и всех операций с Blizzard. Остальные операции проводил с банковской карты visa classic 4276 **** **** 8167.
Счастья вам и добра!
Так же далее отправил всю необходимую информацию!!!
Мое почтение!
Учитывая, что запись была создана на чужие реальные данные для переноса персонажа, формально, она принадлежит другому человеку и данные на ней не могут быть изменены. Сожалею, но в данном случае Вы загнали сами себя в тупик и мы не в силах Вам помочь. Данные на записи останутся прежними.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Гейм-мастер Аракратио
Очень признателен!
Отталкиваясь от ваших рассуждений, набрав в поисковике имя и фамилию, формально можно быть другим человеком. Учитывая это - формально можно сказать что почти каждая учётная запись была создана на чужие реальные данные и принадлежит другому человеку. В договоре формальности не бывает. Все доказательства в подлинности учётной записи предоставил. Перенос был сделан с целью разделения персонажей на разные учётные записи, по личным обстоятельствам. Вновь обращаюсь и прошу привести регистрационные данные на моей учетной записи в соответствие с соглашением об условиях пользования, так как в момент регистрации информация о владельце учетной записи не была указана или была указана не соответствующим образом. Все данные для этого предоставил ранее. Все указанные данные в момент регистрации моей учётной записи являются вымышленными. В целях безопасности моей учётной записи и выполнении в полном объёме лицензионного соглашения хочу исправить эту ошибку и уладить недоразумение, дополнительно хочу использовать функцию «Настоящее имя»
Всем добра!
Здравствуйте,
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Blizzard.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы оказываем поддержку по учетным записям только тем, кто является владельцем записи и на чье имя она зарегистрирована. К сожалению, так как Вы не являетесь тем же лицом, на имя которого учетная запись strochqa@mail.ru была изначально зарегистрирована, мы не сможем помочь Вам в данном случае.
Указанная Вами при регистрации фамилия, существует в реальном мире. Принимая во внимание человеческий фактор, мы понимаем, что в данном случае Вы, вполне возможно, являетесь лицом, зарегистрировавшим учетную запись, но вынуждены Вам сообщить, что все наши действия обусловлены строгими правилами установленными компанией в соответствии с юридическими законами. По этой причине, мы не вправе вносить изменения в регистрационных данных.
Наше решение не подлежит пересмотру.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба внутриигровой поддержки
Blizzard Europe
http://eu.blizzard.com/support
Эта переписка была сделана на днях... Помогите решить ситуацию в свою сторону... как ответить достойно ... я думаю если покапаться можно найти дыру в их Пользовательским соглашением Battle.net или лицензионном соглашении!!! Буду признателен за любую помощь Буду благодарен если всё решиться в мою сторону, щедро отблагадарю!!! strochqa@mail.ru для связи со мной
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мой аккаунт в игре Танки Онлайн заблокирован без объяснения причин - нужна помощь
Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых
Проблема с заказом в онлайн игре - возможно ли вернуть деньги?
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Вопрос о нарушении авторских прав при распространении бесплатной модификации для игры World of Warcraft
Проблемы с доступом к игре и запросом на возврат платежа в Empire - Four Kingdoms
Как вернуть вложенные средства в онлайн игру Runes of Magic без продолжения игры и удаления аккаунта?
Мой аккаунт в World of Tanks заблокировали без объяснений - как вернуть вложенные деньги?
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут