Нарушение договора - Претензия на невыполнение условий сборки комода с зеркалом
опубликован 12.05.2014, 10:21
Купила комод, и заказала сборку, привезли без зеркала, я подписала акт но указала что без зеркала, сказали привезут сборщики и сразу соберут, ничего не привезли и не собрали, постоянно обещают на следующей неделе, осталось два дня до истечения срока договора (30 дней), подскажите как грамотно составить претензию, что сказать им, и что я могу требовать.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Вам нужно выбрать своё требование и указать срок исполнения - допустим 10 дней, по истечении которого вы будите обращаться в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Претензию нужно составить в соответствии с требованиями Закона о Защите прав потребитеей. В случае если нужна помочь в составлении пректензии, обращайтесь
Поскольку у вас есть договор, необходимо при составлении претензии с ним ознакомиться. Услуги по составлению правовых документов не входят в бесплатное консультирование согласно правилам сайта. Вы можете обратиться к любому юристу в платном порядке.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 453 Поиск Регистрация
Тамбов - онлайн услуги юристов
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
